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2025年心理健康咨询工作总结和2026年工作计划

2025年，在心理健康服务体系持续完善的背景下，我们团队立足“预防-干预-康复”全周期服务定位，聚焦重点人群需求，深化服务模式创新，全年累计开展个体咨询12867人次、团体辅导423场、线上科普覆盖21.6万人次，成功干预潜在危机个案27例，服务满意度达92.3%，较2024年提升3.1个百分点。现将年度工作核心成果、存在问题及2026年重点规划总结如下：

一、2025年核心工作成效与实践经验

（一）分层分类服务精准度显著提升

针对不同群体需求差异，我们建立“需求评估-动态分类-精准干预”服务机制。青少年群体方面，联合教育部门完成1