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2025年零售店铺员工培训与考核规范.docx

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    2025年零售店铺员工培训与考核规范

    1.第一章培训体系构建与实施

    1.1培训目标与原则

    1.2培训内容设计与安排

    1.3培训方式与方法

    1.4培训评估与反馈机制

    2.第二章员工日常培训管理

    2.1培训计划与执行

    2.2培训记录与考核

    2.3培训效果评估与改进

    3.第三章专业技能提升与认证

    3.1专业技能培训要求

    3.2认证制度与流程

    3.3认证结果应用与激励

    4.第四章岗位职责与能力要求

    4.1岗位职责与工作标准

    4.2能力要求与考核指标

    4.3能力提升与职业发展

    5.第五章培训

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