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2025年医院工会年度工作总结

2025年，医院工会在院党委和上级工会的领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣“竭诚服务职工、凝聚医院合力”主线，围绕医院高质量发展大局，以职工需求为导向，以权益维护为根本，以文化赋能为抓手，系统推进民主管理、权益保障、素质提升、关怀服务等工作，全年开展重点活动47项，覆盖职工1.2万人次，收集并解决职工诉求213件，工会工作满意度达94.7%，切实发挥了党联系职工群众的桥梁纽带作用。现将全年工作情况总结如下：

一、深化民主管理，筑牢职工当家作主根基

始终将民主管理作为工会工作的核心机制，以职代会为载体，推动职工参与医院治理常态化、制度化。全年召开3次职工代表大会，审议通过《医院2025年度财务预算方案》《临床科室绩效分配优化办法》等8项重要制度，会前通过“线上+线下”双渠道征集提案127件，涉及薪酬待遇、工作环境、职业发展等7大类，经提案工作委员会分类督办，落实率达92%。其中“关于优化急诊医护夜班补贴”的提案直接推动医院修订《夜班津贴发放标准》，将急诊、ICU等高强度科室夜班补贴由80元/次提高至120元/次，惠及一线职工236人；“关于增设职工母婴室”的提案促成4个楼层母婴室建成投用，配备温奶器、消毒设备及休息座椅，为孕期、哺乳期职工提供便利。

建立“科室—工会—院部”三级沟通机制，每月开展“工会委员接待日”，由工会委员轮值进驻各临床、医技科室，面对面收集职工意见。全年接待职工326人次，形成《职工诉求清单》12期，推动解决“检验设备操作间加装空调”“门诊导诊台增加休息椅”等具体问题58项。同时，创新“院长—职工”直通车制度，每季度组织院领导与职工代表座谈，2025年共开展4次，针对“规培生职业发展路径不清晰”“后勤保障响应时效不足”等问题，现场制定《规培生导师制实施方案》《后勤服务限时响应标准》，以闭环管理提升民主参与实效。

二、聚焦权益保障，织密职工幸福防护网

以“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”为宗旨，构建“制度保障+动态维护+精准服务”的权益保障体系。在劳动权益方面，牵头完成《医院集体合同》《女职工权益保护专项集体合同》修订，将“弹性工作制度”“心理健康干预机制”等内容纳入条款，明确孕期女职工可申请调整至低强度岗位、哺乳期职工每日享有1小时哺乳假等细则。全年为12名孕期职工协调岗位调整，为27名哺乳期职工落实哺乳假，未发生劳动权益纠纷。

安全健康权益保障是重点。联合医务部、护理部开展“职业安全月”活动，组织针刺伤防护、医疗废物处理等专项培训12场，覆盖职工980人次；联合院感科修订《高风险岗位防护指南》，为急诊科、发热门诊等科室增配N95口罩、护目镜等防护物资，全年职业暴露事件同比下降37%。健康管理方面，优化年度体检方案，针对放射科、手术室等特殊岗位增加甲状腺功能、听力检测等项目，为45岁以上职工增设胃肠镜筛查，参检率达91%；联合心理科开设“心灵驿站”，每周安排2名心理咨询师坐诊，开展团体心理辅导8次、个案干预23例，帮助职工缓解职业倦怠。

三、赋能素质提升，激活职工发展内生动力

围绕医院“学科强院、人才兴院”战略，以技能竞赛、培训赋能、典型引领为抓手，助力职工成长成才。全年举办“仁心妙手”系列技能竞赛6场，覆盖临床、护理、医技等8个专业，设置静脉穿刺、气管插管、影像判读等实操项目，120名职工参与竞赛，评选出“技术能手”24名，其中3名护士在省级护理技能大赛中获二等奖。竞赛同步纳入职称评审加分项，激发职工“比学赶超”热情。

构建“分层分类”培训体系：针对新职工开展“薪火计划”岗前培训，内容涵盖医院文化、核心制度、急救技能，全年培训187人；针对骨干职工实施“青蓝工程”导师制，由32名高级职称专家与56名青年医师结对，通过“临床带教+课题指导”模式，推动青年医师参与科研项目12项，发表核心期刊论文8篇；针对护理团队开设“专科护士工作坊”，聚焦重症护理、糖尿病管理等领域，全年培训150人次，42名护士取得专科护士证书。

注重典型引领，开展“年度最美医者”“星级护士”评选，从医德医风、技术水平、患者满意度等维度综合评定，2025年评选出“最美医者”10名、“星级护士”20名，通过院内宣传栏、微信公众号等平台宣传先进事迹，制作《榜样的力量》专题视频，播放量超2万次，在职工中形成“学榜样、当先进”的良好氛围。

四、做细关怀服务，打造职工温暖之家

坚持“小事暖人心、细节见真情”，构建“日常关怀+特殊帮扶+文化浸润”的服务体系。日常关怀方面，优化节日慰问标准，春节、中秋等传统节日为职工发放慰问品，增设“医师节”“护士节”专属礼包；推行“生日祝福”个性化服务，为职工定制贺卡并赠送书籍、电影券等文化礼品，全年送出祝福1