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物业维护与维修操作流程（标准版）
1.第一章总则
1.1适用范围
1.2维护与维修的基本原则
1.3维护与维修的责任划分
1.4维护与维修的流程规范
2.第二章维护计划与安排
2.1维护计划的制定与执行
2.2维护计划的分类与优先级
2.3维护计划的实施与监督
2.4维护计划的记录与反馈
3.第三章维护操作规范
3.1维护前的准备工作
3.2维护操作的具体步骤
3.3维护过程中的安全规范
3.4维护后的检查与验收
4.第四章维修流程与处理
4.1常见故障的处理流程
4.2维修请求的接
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