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网格仓合作协议书格式

甲方（委托方/核心方）：

法定代表人：

注册地址：

统一社会信用代码：

联系电话：

乙方（合作方/网格仓）：

法定代表人/负责人：

注册地址/经营地址：

统一社会信用代码/身份证号：

联系电话：

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就建立网格仓合作网络事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条合作内容与范围

甲乙双方同意建立并运营网格仓合作网络，乙方作为甲方网格仓网络中的区域节点，在本协议约定的区域范围内，按照甲方制定的标准和服务规范，提供仓储、分拣、打包、配送及约定的增值服务。

乙方负责的仓储地址为：__________，主要服务区域为：__________。

合作内容包括但不限于：

1.1依据甲方要求，提供符合标准的仓储设施，并负责仓库的日常管理、维护和安全保障，确保符合消防、安全、环保等法律法规要求。

1.2接收甲方或甲方指定的货物，按照甲方统一的入库流程进行验收、登记、入库操作，并按要求存放。

1.3根据甲方系统指令或订单要求，进行货物的分拣、拣选、打包、贴标等操作。

1.4按照甲方规定的服务时效和范围，负责本区域内的货物配送或配合甲方完成末端配送服务。

1.5提供甲方约定的其他增值服务，如商品组装、改包装、逆向物流处理等，具体服务内容和标准另行约定或依据甲方指令执行。

1.6确保货物在存储和操作过程中的安全，防止货物丢失、损坏、变质等，除不可抗力或货物本身原因外，对保管期间货物的灭失或损毁承担相应责任。

1.7严格按照甲方提供的系统（包括但不限于WMS、TMS等）进行操作，及时、准确录入和更新货物信息、订单信息等，确保系统数据的实时性和准确性。

1.8配合甲方进行系统对接，遵守甲方的系统使用规则，并根据甲方要求提供必要的操作权限和账号信息。

1.9定期向甲方汇报本区域的运营情况，包括但不限于库存水平、订单处理量、异常事件等。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1对整个网格仓网络拥有规划、管理、监督和考核的权利，制定并更新网络运营的标准、流程和规范。

2.1.2拥有对乙方运营活动进行监督、检查和评估的权利，包括但不限于远程系统监控、现场突击检查等。

2.1.3对乙方的服务质量、操作规范性、运营效率等进行考核，并根据协议约定进行奖惩。

2.1.4负责提供或指定用于网格仓网络运营的核心信息系统（WMS等）的技术支持和维护，确保系统稳定运行。

2.1.5负责向乙方提供必要的业务培训、系统操作指导和相关资源支持。

2.1.6按照协议约定，审核乙方的服务费用结算，并按时向乙方支付其应得的报酬。

2.1.7维护甲方及其品牌的良好形象，确保乙方运营活动符合甲方品牌标准。

2.1.8有权要求乙方对其提供的货物进行投保，具体险种和保额由双方协商确定或甲方统一规定。

2.1.9在乙方严重违反本协议或存在重大经营风险时，有权根据协议约定暂停其操作权限或解除本协议。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1有权按照协议约定，在甲方提供的系统和支持下，开展约定的仓储、配送及增值服务业务。

2.2.2有权按照协议约定，按时获得服务报酬。

2.2.3有权获得甲方提供的业务培训、系统操作指导和必要的运营支持。

2.2.4应严格按照甲方制定的标准和服务规范、操作流程以及系统指令进行操作，确保服务质量。

2.2.5应配备合格的运营管理人员和操作人员，并对其进行必要的培训，确保人员具备相应资质。

2.2.6应保持仓库环境整洁、安全，落实各项安全管理制度，定期进行安全检查，预防安全事故发生。

2.2.7应建立完善的货物进出库管理制度和台账，确保账实相符，并能配合甲方进行盘点。

2.2.8应保证所操作货物及其信息的安全，不得泄露客户信息、货源信息等商业秘密。

2.2.9应及时向甲方反馈系统问题、运营中遇到的困难以及市场信息。

2.2.10应承担本区域运营所需的人员成本、能耗成本、场地租金（如非租赁自建）、设备折旧、维修等费用。

2.2.11应配合甲方完成货物盘点、质量检查、审计等事宜。

第三条运营标准与质量控制

3.1双方同意，乙方的运营服务应达到甲方制定的服务水平协议（SLA）标准，具体指标包括但不限于：

3.1.1货物入库及时率：__________%

3.1.2货物出库准确率：__________%

3.1.3货物破损率：≤__________%

3.1.4订单准时处理率：_____