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运动健身教练会员训练进步度绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

训练计划制定与执行能力

训练计划个性化程度

30%

90%以上会员满意度

根据会员反馈及教练计划匹配度评估，每高10%满意度加1分，最高5分

训练计划调整频率

每月至少调整一次

每月调整一次得1分，未调整不得分，最多得5分

训练动作规范度

会员反馈动作规范度达95%以上

根据会员及摄像评估，每高5%规范度加1分，最高5分

训练计划完成率

会员连续3个月完成率80%以上

按月统计会员完成率，连续3个月80%以上得1分，最高得5分

会员出勤率提升

所带会员出勤率提升10%

与期初对比，每提升2%得1分，最高5分

会员进步度达成率

会员体脂率下降率

35%

核心会员体脂率平均下降3%

按季度统计核心会员体脂率，平均下降3%得1分，每高1%加0.5分，最高5分

会员力量提升率

核心会员力量提升15%

按季度统计核心会员力量成绩，每提升3%得1分，最高5分

会员满意度评分

会员满意度评分4.5分以上

每月统计会员评分，4.5分以上得1分，每低0.1分扣0.2分，最低得0分，最高得5分

会员复购率

会员复购率达60%以上

按季度统计会员复购率，每高10%得1分，最高5分

会员目标达成率

会员个人目标达成率75%以上

按季度统计会员个人目标达成率，每高5%得1分，最高5分

沟通与指导能力

会员反馈沟通频率

20%

每周至少主动沟通一次

每周主动沟通一次得1分，未沟通不得分，最多得5分

问题解决能力

会员重大问题解决率90%以上

统计会员重大问题解决情况，每高5%得1分，最高5分

指导方式有效性

会员对指导方式满意度85%以上

根据会员反馈评估，每高5%得1分，最高5分

情绪支持能力

会员对情绪支持满意度80%以上

根据会员反馈评估，每高5%得1分，最高5分

专业知识讲解清晰度

会员对专业知识讲解满意度90%以上

根据会员反馈评估，每高5%得1分，最高5分

团队协作与市场推广

团队协作参与度

15%

积极参与团队活动及分享

每月统计参与情况，每月参与3次以上得1分，最高得5分

新会员推荐率

会员推荐新会员率达20%

按季度统计会员推荐率，每高5%得1分，最高5分

社交媒体影响力

社交媒体平均点赞/评论互动率30%

统计社交媒体平均互动率，每高5%得1分，最高5分

市场活动支持度

参与市场活动支持率达80%以上

统计参与市场活动次数及时长，达标得1分，最高得5分

销售转化贡献

所带会员转化率达15%以上

统计所带会员转化率，每高3%得1分，最高5分

本考核表用于评估运动健身教练在会员训练进步度方面的综合表现。请根据教练的实际工作情况，对照各维度指标进行评分。评分标准详见各指标说明，权重分别为：训练计划制定与执行能力30%，会员进步度达成率35%，沟通与指导能力20%，团队协作与市场推广15%。最终得分=Σ（各指标得分×权重）。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见