电商平台运营合作协议.docxVIP

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电商平台运营合作协议

鉴于双方(以下简称“平台方”和“运营方”)有意在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,共同合作运营电子商务平台(以下简称“平台”),经友好协商,达成如下协议:

第一条合作范围与平台权限

1.1合作范围:运营方同意在平台开设线上店铺(店铺名称:[店铺名称]),利用平台提供的平台和工具,从事[具体商品类别或服务范围]的商品展示、销售、推广及相关售后服务活动。运营方有权在平台规则允许范围内,参与平台组织的各类营销活动,并使用平台提供的后台管理系统进行店铺运营。

1.2平台权限:平台方保留对平台及其运营活动的全面管理权,包括但不限于制定、修改和解释平台服务协议、平台规则、运营规范、收费标准等,并有权将相关通知以合理方式提前告知运营方。平台方有权对平台内的运营行为进行监督、检查和评估,对违反法律法规或平台规定的运营方采取警告、扣分、限制功能、暂停店铺运营、终止本协议等处罚措施,直至追究法律责任。

第二条双方权利与义务

2.1平台方的权利与义务:

2.1.1负责提供稳定、安全、合法的电商平台基础设施、技术服务和必要的运营支持,确保平台的正常运行。

2.1.2负责制定和维护平台的整体运营规则,保障平台交易秩序,维护用户和运营方的合法权益,打击欺诈、假冒伪劣等违法违规行为。

2.1.3有权根据业务发展和市场需要,对平台功能、服务进行升级或调整,但应提前合理通知运营方。

2.1.4有权收集、存储和分析平台运营相关数据,用于平台功能优化、市场分析、风险控制以及向运营方提供经营数据分析报告,但需遵守国家关于数据保护的法律规定,保护运营方及用户的商业秘密和个人隐私。

2.1.5有权按照本协议约定向运营方收取相关费用。

2.1.6负责处理平台用户针对运营方提出的合理投诉,并监督运营方解决投诉。

2.2运营方的权利与义务:

2.2.1保证是依法设立并有效存续的法人或其他组织,或具有完全民事行为能力的自然人,具备开展相关经营活动所需的资质。

2.2.2保证在平台上经营的商品或提供的服务符合国家法律法规以及平台关于商品质量、知识产权、安全标准等的要求,拥有合法的经营权利和商品来源,并承担因商品或服务问题引发的全部责任。

2.2.3按照平台要求,及时、准确、完整地提交店铺信息、商品信息、品牌授权证明等资料,并保证信息的真实性、合法性和有效性,并对提供资料的真实性负责。

2.2.4遵守平台的所有规章制度和运营规范,包括但不限于交易规则、商品发布规则、营销推广规则、客户服务规范等。

2.2.5在平台店铺内提供真实、准确、全面的商品信息,不得进行虚假或引人误解的宣传。

2.2.6按照平台规定及与用户的约定,及时履行交易义务,妥善处理订单和售后服务,保障消费者合法权益。

2.2.7不得在平台上进行任何损害国家利益、荣誉和利益,扰乱社会经济秩序,侵犯他人合法权益的行为。

2.2.8按照本协议约定,按时足额向平台方支付所有应承担的费用。

2.2.9配合平台方进行店铺审核、抽检、数据上报、活动参与以及调查取证等工作。

第三条费用与结算

3.1费用种类:本协议项下运营方可能需要向平台方支付的费用包括但不限于:

3.1.1平台使用费:即为了获得和维持在平台开店资格而支付的费用,具体标准依据平台规定执行。

3.1.2交易佣金:即按照运营方通过平台产生的商品销售总额的一定比例计算的费用,具体费率依据平台规定执行。

3.1.3营销推广费:即运营方为参与平台组织的特定营销活动或购买平台提供的广告、推广服务而支付的费用。

3.1.4其他费用:包括但不限于平台收取的支付手续费、物流服务费(如平台提供相关服务)、违规处理费等。

3.2收费标准:各项费用的具体计算方式和费率以平台发布的相关价目规则为准。平台方有权根据运营情况和市场变化调整收费标准,但应至少提前[具体天数,如30]日通过合理方式通知运营方。

3.3结算周期与方式:平台使用费、交易佣金等费用的结算周期为[具体周期,如每月/每季度],结算周期结束后[具体天数,如5]日内,平台方通过[具体方式,如银行转账]向运营方支付上一结算周期的应付费用。营销推广费等其他费用根据服务提供或活动参与情况即时收取或按约定周期结算。双方应指定指定的银行账户用于费用结算。

第四条违约责任

4.1若一方违反本协议约定,应承担相应的违约责任,赔偿因此给对方造成的直接经济损失。

4.2若运营方违反本协议第二条第2.2款中的任何一项义务,平台方有权根据情节严重程度,采取警告、扣减信用分、限制店铺部分或全部功能、暂停店铺运营、清空店铺

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