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2025年鹤岗市向阳区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.鹤岗市向阳区某社区网格内有3栋老旧居民楼（共120户）、1家小型超市、2处露天停车位，根据《黑龙江省社区网格划分指导标准（2024修订）》，该网格的合理管理幅度应控制在（）。

A.80-120户B.120-150户C.150-200户D.200户以上

2.网格员在日常巡查中发现某单元楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患。正确的处理流程是（）。

A.当场清理并拍照记录

B.联系物业立即处理，若物业推诿则上报街道应急办

C.通知业主自行清理，3日内复查

D.直接拨打119消防电话

3.向阳区某社区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业对接的核心内容是（）。

A.共同收取物业费

B.共享居民信息台账

C.联合排查安全隐患、处理环境卫生问题

D.协调物业参与社区文艺活动

4.独居老人张奶奶（78岁，高血压病史）向网格员反映“最近总头晕”，网格员首先应（）。

A.建议张奶奶自行去社区卫生服务中心

B.联系张奶奶子女说明情况，同时联系社区医生上门初步检查

C.记录在《重点人群服务台账》中，3日后随访

D.陪同张奶奶前往三甲医院就诊

5.根据《向阳区社区网格化服务管理实施细则（2025）》，网格员每月至少需开展（）次“敲门行动”，重点覆盖独居老人、留守儿童、残疾人等特殊群体。

A.1次B.2次C.3次D.4次

6.某网格内发生邻里纠纷：楼上住户因管道漏水导致楼下墙面渗水，双方争执不下。网格员介入调解时，首要步骤是（）。

A.明确责任方并要求赔偿

B.邀请社区民警、物业共同参与

C.倾听双方诉求，稳定情绪

D.查阅《民法典》相关条款现场宣讲

7.网格员在信息采集时，发现某租户未进行流动人口登记，正确做法是（）。

A.要求租户立即到派出所办理

B.当场登记租户姓名、身份证号、联系方式，24小时内录入社区系统

C.记录信息后，3日内督促租户自行登记

D.视为无关信息，无需处理

8.冬季供暖期间，网格员接到居民投诉“家中温度仅14℃”（鹤岗市规定冬季室温不低于18℃），应优先联系（）。

A.市供热管理处B.社区居委会C.供热企业D.12345市民热线

9.向阳区推行“网格议事会”制度，参与主体不包括（）。

A.网格内党员代表B.物业负责人C.辖区民警D.外卖骑手代表

10.网格员在巡查中发现某商铺违规占用消防通道堆放货物，正确处理方式是（）。

A.当场扣押货物

B.下达书面整改通知，3日内复查

C.拍照取证并上报街道综合执法队

D.联系商铺负责人口头提醒

11.社区开展“垃圾分类宣传周”活动，网格员的核心任务是（）。

A.设计宣传海报B.组织文艺演出

C.入户讲解分类标准，检查垃圾桶设置

D.统计参与活动人数

12.某网格内一名精神障碍患者（已纳入管理）近期出现情绪异常，网格员应立即（）。

A.联系其监护人，建议送医观察

B.上报社区综治专干，协调精防医生评估

C.张贴通知提醒邻居注意安全

D.自行与其沟通疏导

13.网格员需定期更新《网格人口信息表》，其中“动态信息”不包括（）。

A.家庭成员增减B.房屋出租情况

C.居民健康状况变化D.户籍所在地

14.向阳区某社区推行“网格电子地图”，其核心功能是（）。

A.展示社区绿化分布B.标注重点场所和特殊人群住址

C.记录网格事件处理进度D.统计社区人口年龄结构

15.网格员在处理居民咨询“城乡居民医保缴费”问题时，应（）。

A.告知具体缴费金额和截止日期（参考当年政策）

B.引导居民自行查询医保局官网

C.表示“不清楚，等通知”

D.推荐使用非官方缴费渠道

16.暴雨天气后，网格员发现网格内某路段积水严重，影响居民出行，应首先（）。

A.设置警示标识B.联系市政部门排水

C.组织居民自行清理D.上报街道应急办

17.某网格内一名留守儿童（10岁）反映“父母长期在外，无人辅导作业”，网格员的合理措施是（）。

A.联系学校老师提供课后辅导

B.建议父母返乡

C.每周固定时间上门陪读

D.不予干预，属于家庭内部事务

18.根据《向阳区社区网格员考核办法》，以下哪项不属于“