2025年黑河市爱辉区社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

2025年黑河市爱辉区社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆积大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《黑龙江省社区消防管理条例》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理堆积物

B.联系消防部门强制拆除

C.当场告知居民限期清理并记录

D.拍摄照片后上报社区应急管理负责人

2.某独居老人反映家中水管破裂，网格员到达现场后，正确的处理流程是（）。

A.立即联系物业维修，同时安抚老人情绪

B.自行尝试修理，若失败再联系专业人员

C.记录问题后告知老人自行联系维修

D.拍摄现场照片后逐级上报街道办

3.网格员在录入流动人口信息时，发现某租户未办理居住证。根据《黑河市流动人口服务管理办法》，网格员应（）。

A.要求租户立即离开社区

B.当场开具处罚通知书

C.宣传居住证办理政策并协助预约

D.记录信息后上报公安部门备案

4.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员需要重点向居民普及的内容是（）。

A.犬只品种选择指南

B.犬只登记、免疫及遛犬时间规定

C.宠物医院推荐名单

D.犬只美容护理技巧

5.某小区业主因停车位分配问题与物业发生争执，网格员介入调解时，首要原则是（）。

A.偏袒弱势方业主

B.严格依据物业规定裁决

C.倾听双方诉求，明确争议焦点

D.直接要求物业重新分配车位

6.网格员在日常信息采集中，发现某住户实际居住人口与登记信息不符，正确的处理方式是（）。

A.以初始登记信息为准，不做修改

B.当场批评住户隐瞒信息

C.核实后更新系统数据并备注原因

D.上报派出所按“人口失踪”处理

7.冬季来临前，网格员对辖区内独居老人进行安全排查，重点检查内容不包括（）。

A.取暖设备是否合格

B.燃气管道是否老化

C.冰箱内食物保质期

D.门窗密封是否完好

8.社区组织“防灾减灾”演练，网格员的主要任务是（）。

A.负责现场拍照记录

B.引导居民熟悉逃生路线并讲解应急技能

C.协调外部救援力量

D.统计参与演练人数

9.某居民反映楼下商铺夜间施工噪音扰民，网格员核实后，应联系的责任单位是（）。

A.市场监督管理局

B.生态环境局派出机构

C.文化广电和旅游局

D.自然资源局

10.网格员在处理居民矛盾时，若双方情绪激动、言语冲突升级，正确的应对措施是（）。

A.立即离开现场避免冲突

B.大声呵斥双方保持冷静

C.分开当事人，分别沟通安抚

D.直接报警由警方处理

11.根据《黑龙江省社区网格化服务管理条例》，网格员的基础工作是（）。

A.参与社区文体活动组织

B.采集、更新网格内基础信息

C.协助社区干部完成考核指标

D.定期向街道汇报个人工作

12.某低保户家庭新增一名大学生，网格员应主动协助其办理的事项是（）。

A.大学生创业补贴

B.教育救助或临时生活补助

C.住房公积金提取

D.商业医疗保险参保

13.网格员在巡查中发现楼道内消防栓玻璃破损，正确的处理流程是（）。

A.用胶带临时粘贴破损处

B.联系物业维修并跟踪整改情况

C.记录后在居民群提醒注意安全

D.上报街道由上级部门处理

14.社区推行“居民议事厅”制度，网格员的职责是（）。

A.代替居民决策公共事务

B.收集议题、组织会议并记录决议

C.决定议事厅开放时间

D.审核居民提出的所有诉求

15.网格员在录入特殊群体（如残疾人、低保户）信息时，应遵循的首要原则是（）。

A.信息全面但需严格保密

B.公开透明便于监督

C.仅记录姓名和联系方式

D.定期在社区公告栏公示

二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分。每题有2-4个正确选项，错选、漏选均不得分）

1.网格员在开展“人口信息采集”工作时，需要核实的关键信息包括（）。

A.户籍所在地

B.就业单位及职业

C.家庭成员关系

D.近期旅行目的地

2.社区发生突发停电事件，网格员应采取的应急措施有（）。

A.安抚居民情绪，了解停电范围

B.联系供电部门查询停电原因及恢复时间

C.组织志愿者为独居老人送应急照明设备

D.在居民群发布未经核实的停电传言

3.网格员在宣传“垃圾分类”政策时，需要向居民解释的内