2013年6月F5绩效管理考试报告：关键领域覆盖良好，时间管理审题需加强.pdfVIP

考试报告F5绩

效管理2013年6月

总体评价

考试由五个必答题组成，每题20分。

绝大多数考生尝试回答了所有五个问题，即使他们没有完成每个问题的每一部分。当考生未回答整个问题时，

这似乎是因为缺乏知识或较差的考试技巧，而不是时间，尽管偶尔有考生表示他们时间不够用。

很高兴看到，许多考生再次首先回答他们最擅长的问题，并按照他们感觉最舒服的问题顺序继续作答。试卷涵

盖了关键领域，许多考生准备充分，给出了很好的。第3题是试卷中回答得题目，其次是第4题和第

5题。第2题是最弱的。

出现的问题通常是以下几点：

•未能仔细阅读问题要求，因此的无关紧要，得分很少甚至没有得分。这个问题在第2题中尤

为突出，该题是关于平衡计分卡的。•各题目之间的时间管理不当；一些考生对某些题目写得太多，这

使得他们无法在剩余时间完成其他题目。•没有从之前的考官报告中吸取教训，因此犯了同样的错误。

例如，回答了考生希望试卷问的内容，而不是实际被问到的内容。•字迹潦草。一些考生可能仅仅因为字

迹无法辨认而失败，这是非常遗憾的。•未能专注于问题要求的实际内容，而是随意倾倒自己对某个主

题的所有知识。

具体评论

第一题

本题的a部分要求考生准备并完全标注决策树，并使用期望值评估健康的可能扩张是否应该进行。

决策树总是以一个决策开始。在F5中，通常使用方块表示决策点，圆圈表示结果点。如果考生使用了除这些

之外的任何符号，应显示其关键。

‘完全标记’一词意味着，在每个结果，例如，考生应该在树的每个分支上标记概率和结果描述。因此，

例如，在显示有0.4的概率吸引6,500名会员的分支上，应该是‘6,500名会员’和‘0.4’。理想情

况下，每个结果点都应该用字母标记，以便可以从右到左通过树计算期望值（从右侧的‘A’开始，向左移动

到B、C等）。决策点将标有最后一个字母，因为最终决策必须在这个点做出。使用其他类型的来标记结

果点也是可以接受的，例如每个点的期望值，而不是字母，但每个点都用字母标记（如果有空间的话，也

可以标记期望值）。

尽管存在一些标注问题，但仍有相当多的考生在第(a)部分得分接近满分，可能只是因为没有将数值乘以三来

反映三年期，或未能扣除36万的扩张成本而失掉了半分。

Examiner’sreport

F5PerformanceManagement

June2013

GeneralComments

Theexaminationconsistedoffivecompulsoryquestionsworth20markseach.

Thevastmajorityofcandidatesattemptedallfivequestions,eveniftheydidn’tcompleteeverypartofeachone.

Wherewholequestionswereleftunansweredbycandidates,thisappearedtobeduetoalackofknowledgeor

poorexamtechnique,asopposedtotimepressure,althoughoccasionallyacandidatewouldstatethattheyhad

runoutoftime.

Itwasgoodtoseethat,onceagain,manycandidatesstartedbyansweringtheirstrongestquestionfirstand

intheorderofthequestionswithwhichtheyfeltmostcomfortable.Itwasreallygoodtosee,asthe

pap