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消防中控室操作流程

消防中控室作为建筑消防安全的神经中枢，其规范、高效的操作直接关系到人民生命财产安全。每一位值班人员都必须熟悉并严格遵守操作流程，确保在日常及应急状态下，各类消防设施设备均能发挥最大效能。本文将系统阐述消防中控室的标准化操作流程，为实际工作提供专业指引。

一、值班人员资质与职责

消防中控室值班人员是消防系统的直接操作者和火情的第一响应者，其专业素养至关重要。值班人员必须通过消防行业特有工种职业技能鉴定，取得相应等级的消防设施操作员资格证书后方可上岗。值班期间，需保持高度警惕，严禁擅离职守、酒后上岗或从事与工作无关的活动。应熟知本单位消防设施的工作原理、操作方法及应急处置程序，确保对各类突发情况能够迅速、准确地做出反应。

二、每日开机与设备检查

开机前准备：值班人员到岗后，首先应检查中控室内环境是否整洁，有无异常情况。确认供电系统稳定，备用电源处于良好待命状态。

设备启动与自检：按照设备制造商提供的操作说明，依次启动火灾报警控制器、消防联动控制器、消防应急广播系统、消防电话系统等核心设备。启动后，密切关注各设备的自检过程，查看是否有故障提示或异常信号。自检完成后，系统应进入正常监控状态。

功能检查：对消防控制室图形显示装置进行检查，确保其能准确显示建筑总平面布局、消防设施位置及运行状态等信息。测试消防电话总机与各分机的通话功能，确保语音清晰、畅通。对应急广播系统进行试播，检查音量、音质及选区播放功能是否正常。定期（如每日或每班）对火灾报警控制器的火警、故障、监管等报警功能进行模拟测试，确保其响应准确、及时。

三、日常监控与记录

实时监控：值班期间，值班人员应不间断地通过火灾报警控制器及图形显示装置监控建筑内各区域的火警信号、设备运行状态及各种反馈信息。对出现的任何异常信号（如火警、故障、监管动作等），均需立即查明原因，并按相应程序处理。

设备巡检：除通过控制器监控外，还应定期对消防水泵房、排烟机房、配电室等关键设备用房进行现场巡查，核实设备运行状态与中控室显示是否一致，确保水泵、风机等重要消防设备处于自动启动状态（特殊情况需手动控制时除外）。

值班记录：严格按照《建筑消防设施巡查记录表》、《消防控制室值班记录表》等要求，详细记录设备运行状况、报警及处理情况、巡查发现的问题及整改结果等。记录应规范、清晰、准确，签字确认完整，做到可追溯。对于系统运行中出现的故障，应及时上报相关负责人，并跟踪维修进度直至故障排除。

四、火警应急处置

火警信号确认：当火灾报警控制器发出火警信号时，值班人员切勿惊慌，应保持冷静。首先通过查看报警信息，确定报警部位。立即利用消防电话或派人迅速到现场进行核实，确认是否为真实火警。在确认过程中，应优先考虑人员安全。

启动应急程序：

*确认火警后：若现场确认发生火灾，值班人员应立即按下火灾报警控制器上的“火警确认”或“启动”按钮（具体按设备说明操作），并立即拨打“119”电话报警。报警时应清晰说明火灾发生的单位名称、地址、起火部位、燃烧物类型、火势大小、报警人姓名及联系电话等关键信息。

*内部通报与疏散引导：立即启动应急广播系统和消防应急照明系统，按照预定疏散顺序和路线，向起火区域及相邻区域发出疏散指令，引导人员有序疏散至安全地带。同时，通过消防电话或内部通讯方式，向本单位消防安全责任人、管理人及相关部门负责人报告火情。

*启动消防设施：根据火情需要及预设的联动逻辑，或在确认人员已疏散至安全区域后，在消防控制室远程启动或迫降消防电梯至首层、切断起火区域及相关区域的非消防电源和普通照明、关闭防火卷帘、启动排烟风机和正压送风机、开启排烟口和送风口、启动消防水泵等。操作时应密切关注各设备动作反馈信号，确保联动功能正常发挥。

配合消防救援：消防队到达后，值班人员应主动向消防指挥员报告火情发展情况、已采取的措施、消防设施运行状况及建筑内部重要信息（如消防水池水位、室内消火栓压力等），积极配合消防救援工作，提供必要的技术支持。

五、火警应急处置（续）

火情控制与蔓延阻止：在确保自身安全的前提下，若条件允许，可利用就近的灭火器、室内消火栓等设施对初期火灾进行扑救，为人员疏散争取时间。但需明确，中控室人员的首要职责是启动系统、报警和引导疏散，而非直接参与一线灭火。

现场情况反馈：保持与火灾现场疏散引导人员或灭火人员的通讯联系，及时掌握火情变化和人员疏散情况，并将信息反馈给消防救援指挥人员。

六、设备故障应急处理

故障识别与判断：当火灾报警控制器发出故障信号时，值班人员应立即查看故障类型、故障部位及故障原因提示。通过分析，初步判断故障是由探测器本身、线路问题还是控制器内部故障引起。

故障处理：对于简单的故障，如探测器灰尘过多、线路接触不良等，若值班人员具备相应技能且