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数据隐私保护服务协议

甲方（客户）：[客户公司全称]

地址：[客户公司地址]

联系方式：[客户公司联系方式]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

地址：[服务商公司地址]

联系方式：[服务商公司联系方式]

鉴于：

1.甲方因业务发展需要，处理个人数据及敏感数据，为满足《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规要求，并提升数据隐私保护能力，委托乙方提供数据隐私保护服务；

2.乙方拥有专业的数据隐私保护知识、技术和经验，愿意根据甲方需求提供约定的服务。

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供数据隐私保护服务事宜，达成协议如下：

第一条服务范围与内容

1.1乙方根据本协议约定，向甲方提供以下数据隐私保护服务：

（1）对甲方指定的数据处理活动进行合规性评估，识别潜在风险点，并提供改进建议；

（2）协助甲方制定或修订个人信息保护政策、数据处理协议、内部管理制度等法律文件；

（3）根据甲方需求，协助开展个人信息保护影响评估（PIA）或数据保护影响评估（DPIA），并形成评估报告；

（4）为甲方提供数据主体权利请求（访问、更正、删除等）的处理流程咨询与支持，包括建立响应机制、提供操作指引等；

（5）对甲方指定的数据处理系统或流程进行数据安全防护措施的实施咨询与建议；

（6）提供数据泄露应急响应预案制定咨询，并在发生数据泄露事件时，提供现场支持或远程协助；

（7）根据甲方要求，提供数据保护官（DPO）履职赋能培训或代为履行部分DPO职责的服务；

（8）定期（如每年）对甲方数据隐私保护合规状况进行内部审计或检查，并出具审计报告。

1.2具体的服务细节，包括服务方法、交付成果标准、双方协作要求等，由双方在附件中另行约定，或根据甲方具体需求在服务过程中协商确定。乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规及行业最佳实践标准。

第二条数据处理

2.1乙方在提供本协议项下服务过程中，如需处理甲方数据（包括但不限于个人信息、业务数据等），应严格遵守《个人信息保护法》等相关法律法规及本协议约定，遵循合法、正当、必要、诚信原则，以实现甲方约定服务目的为唯一目的，并应始终处于甲方的指示和控制之下。

2.2乙方处理甲方数据时，应保障数据处理的透明度，并在甲方要求且法律允许的范围内，向甲方说明数据处理的目的、方式、种类、存储期限等。

2.3乙方应将甲方数据视为其商业秘密和机密信息，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露，不得用于本协议约定服务之外的任何目的。

2.4乙方应采取充分的技术和管理措施（包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计、漏洞管理等）保护甲方数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问。具体安全措施要求详见本协议第三条。

第三条数据安全

3.1乙方承诺将其处理甲方数据所涉及的服务器、网络环境、存储设备、办公场所等置于安全状态，并配备必要的安全防护设施。

3.2乙方应实施严格的访问控制措施，包括但不限于身份认证、权限管理、操作日志记录等，确保只有授权人员才能在授权范围内访问甲方数据。

3.3乙方应定期对自身系统和设施进行安全评估和漏洞扫描，及时发现并修复安全风险。

3.4乙方应建立数据备份和灾难恢复机制，确保在发生意外事件时能够有效恢复甲方数据。

3.5乙方应对其员工进行数据安全意识和技能培训，确保员工了解并遵守数据安全相关规定，并与其签署保密协议。

3.6如乙方需要将甲方数据的处理工作委托给第三方（以下简称“子承包商”），乙方应事先获得甲方书面同意，并对子承包商进行严格筛选和管理，确保子承包商能够履行与本协议同等的保密和数据安全义务，并对子承包商的违约行为承担连带责任。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

（1）向乙方提供履行本协议所需的相关资料、信息和支持，并保证所提供资料的真实性、准确性、完整性。

（2）指定甲方内部联系人及数据保护联系人，并确保其有效履行职责。

（3）按照本协议约定及时足额向乙方支付服务费用。

（4）监督乙方履行本协议约定的服务内容，并对乙方提供的服务成果进行验收。

（5）承担因其自身数据处理活动及违反相关法律法规而引发的一切法律责任。

（6）配合乙方进行必要的访谈、资料提供、现场勘查等，以便乙方有效履行服务义务。

4.2乙方的权利与义务：

（1）按照本协议约定的服务范围和内容，勤勉、专业地履行服务义务，确保服务质量符合行业标准。

（2）严格遵守《个人信息保护法》、《网络安全法》等相关法律法规及行业规范，确保在服务过程中对甲方数据处理活动的合规性提供专业意