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2025年学历类自考管理心理学-市政学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、市政管理者在危机事件中应优先关注受影响群体的心理需求，以下哪项措施最符合心理干预原则？

A.快速制定政策法规

B.全面公开事件进展

C.组织专业心理疏导

D.加强舆论引导

2、市政部门在决策过程中采用群体决策法，其核心优势在于？

A.决策效率最高

B.包容多元视角

C.依赖权威判断

D.降低执行成本

3、公共服务动机理论强调公务员的核心驱动力是？

A.经济回报

B.职业发展

C.利他主义

D.社会地位

4、市政沟通中信息过载属于哪种沟通障碍？

A.文化差异

B.技术障碍

C.心理抗拒

D.语言误解

5、市政组织文化建设中，开放包容属于哪种文化导向？

A.层级导向

B.创新导向

C.稳定导向

D.竞争导向

6、公务员压力管理中，正念冥想的主要作用是？

A.提升决策速度

B.增强情绪调节

C.改善人际关系

D.提高工作负荷

7、市政服务质量评价中，最直接的指标是？

A.财政投入

B.政策完善度

C.公众满意度

D.行政效率

8、领导决策理论中，情境领导强调哪种匹配关系？

A.领导风格固化

B.领导与成员能力匹配

C.决策方式与任务匹配

D.权力结构与组织匹配

9、市政危机沟通中，及时性原则要求优先？

A.全面性

B.准确性

C.权威性

D.简洁性

10、组织文化中创新导向文化的典型特征是？

A.层级森严

B.容错机制

C.标准化流程

D.权威决策

11、霍桑实验的主要发现对管理心理学发展有何启示？

A.物质条件对效率无显著影响

B.社会关系和团队氛围是效率关键因素

C.领导风格决定组织效能

D.激励制度完全依赖经济手段

12、市政学中PPP模式的核心特征是？

A.政府完全主导项目执行

B.政府与私营企业长期合作

C.仅适用于基础设施建设

D.管理成本低于传统模式

13、马斯洛需求层次理论中，最高层次需求属于？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

14、市政学中“公众参与”的主要目的是？

A.降低政府决策成本

B.提升政策合法性和执行力

C.替代专业决策者角色

D.减少政策执行周期

15、管理心理学中，双因素理论将工作因素分为？

A.经济报酬与工作环境

B.保健因素与激励因素

C.物质条件与精神需求

D.团队协作与领导风格

16、市政学中“新公共管理运动”的核心主张是？

A.强化政府垄断职能

B.推动市场化与分权化

C.增加财政投入规模

D.完全取消政府监管

17、管理心理学中，X理论假设员工天生厌恶工作，需要严格管控，对应哪种领导风格？

A.集权式

B.参与式

C.民主式

D.放任式

18、市政学中“韧性城市”建设的核心目标是？

A.完全消除灾害风险

B.提升城市应对突发事件的能力

C.降低基础设施建设成本

D.增加城市人口密度

19、管理心理学中，期望理论认为激励效果取决于？

A.目标难度与努力程度

B.激励力度与目标可达性

C.个人能力与团队协作

D.物质奖励与精神奖励

20、市政学中“财政分权”的主要作用是？

A.提高中央财政集中度

B.增强地方政府自主权

C.减少转移支付规模

D.统一地方税收标准

21、市政决策过程中，参与式决策模式最适用于哪种治理目标？

A.提高行政效率

B.强化公众参与和民主治理

C.降低财政成本

D.加速政策执行

22、公共服务人员工作动机最符合哪种需求层次理论？

A.马斯洛需求层次中的安全需求

B.赫茨伯格双因素理论中的保健因素

C.麦格雷戈XY理论中的X理论

D.霍桑实验提出的群体动力

23、市政危机管理中，平战结合原则强调的核心是？

A.日常演练与实战准备完全分离

B.建立常态化应急机制

C.仅在危机发生时启动预案

D.预算优先用于灾后重建

24、社区治理中，微更新模式最依赖哪种社会参与机制？

A.行政命令主导

B.市场资本运作

C.居民议事会协商

D.第三方评估认证

25、公共服务创新中，敏捷治理最需要的组织能力是？

A.规范化流程控制

B.快速试错迭代能力

C.统一绩效考核标准

D.集中化资源调配

26、市政领导风格中，服务型领导最强调的价值观是？

A.权力集中与效率优先

B.成员福祉与公共利益

C.成本控制与规模扩张

D.个人权威与决策独断

27、公共服务人员培训体系中