《银行保险机构消费者权益保护管理办法》测试练习竞赛考试题库（附答案）.docVIP

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《银行保险机构消费者权益保护管理办法》测试练习竞赛考试题库（附答案）

单选题

1.重大事件是指银行保险机构因消费者权益保护工作不到位或者发生侵害消费者权益行为导致什么？

A、少量投诉

B、大量集中投诉、引发群体性事件或者造成重大负面舆情

C、仅重大负面舆情

D、仅群体性事件

参考答案：B

2.在提供相同产品和服务时，不得对具有同等交易条件或者风险状况的消费者实行什么？

A、公平定价

B、不公平定价

C、折扣定价

D、协商定价

参考答案：B

3.银行业金融机构应当在哪里公示服务项目、服务内容和服务价格等信息？

A、仅营业场所

B、仅网站主页

C、营业场所、