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业扩报装自查报告范文

为全面规范业扩报装管理工作，提升供电服务质量，根据《国家电网公司业扩报装管理规则》《供电服务规范》等相关要求，本单位于近期组织开展了业扩报装全流程自查工作。自查范围涵盖2023年1月至2023年12月期间受理的所有业扩报装业务，涉及高压客户、低压非居民客户及居民客户共计1263户，业务类型包括新装、增容、变更用电等。自查工作采取查阅业务档案、系统数据核查、现场走访客户、调取监控录像、组织人员访谈等方式进行，累计查阅业务档案836份，走访客户152户，调取关键环节监控录像48小时，确保了自查结果的客观性和准确性。

通过本次自查，总体来看，本单位业扩报装工作基本符合国家电网公