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医院信息化建设实施计划

一、引言

在当前医疗体制改革不断深化、医疗需求日益多元化以及信息技术迅猛发展的背景下，医院信息化建设已成为提升医疗服务质量、优化就医流程、加强医院管理、保障医疗安全的核心驱动力和重要支撑。本实施计划旨在为我院系统性、有序化地推进信息化建设提供行动指南，以期通过信息技术的深度融合与创新应用，实现医院运营效率、医疗服务能力和综合管理水平的全面提升，更好地满足人民群众日益增长的健康需求。

二、建设背景与意义

随着医疗市场竞争的加剧和患者对医疗服务期望值的提高，传统的管理模式和服务手段已难以适应发展需求。信息化建设是医院实现精细化管理、个性化服务、智慧化决策的必由之路。通过构建统一、高效、安全的信息平台，能够有效整合医疗资源，优化诊疗流程，减少患者等待时间，提升患者就医体验；同时，为临床科研提供数据支持，为医院管理提供科学依据，助力医院实现可持续发展。

三、总体目标与具体目标

（一）总体目标

通过X年左右的持续建设与优化，基本建成覆盖医院核心业务、管理运营、科研教学、患者服务等各个环节，技术先进、架构合理、安全可靠、高效便捷、互联互通、数据共享的智慧医院信息系统体系，显著提升医院的信息化应用水平和智慧服务能力，跻身区域内信息化建设先进行列。

（二）具体目标

1.基础设施升级：构建稳定、高速、安全的网络基础设施和云平台，满足各类应用系统的运行需求和未来扩展。

2.核心业务系统优化与整合：对现有核心业务系统（如HIS、LIS、PACS等）进行升级或重构，消除信息孤岛，实现各系统间的数据共享与业务协同。

3.临床业务智能化：推广应用临床决策支持系统（CDSS）、移动医疗、智能辅助诊断等系统，提升临床诊疗的规范性和精准性。

4.运营管理精细化：建设和完善医院资源规划（HRP）系统、成本核算、绩效考核等管理信息系统，提升医院运营效率和管理水平。

5.患者服务便捷化：拓展线上服务渠道，优化线下服务流程，实现预约挂号、缴费、报告查询、健康管理等全流程便捷服务，提升患者满意度。

6.数据治理与应用深化：建立健全数据标准和数据治理机制，构建医院数据中心，开展数据分析与挖掘，为临床、管理、科研提供数据支撑。

7.信息安全体系强化：建立多层次、全方位的信息安全保障体系，确保数据安全和系统稳定运行。

四、指导思想与基本原则

（一）指导思想

以国家及地方关于医疗卫生信息化发展的政策法规为指引，紧密围绕医院发展战略和核心需求，坚持“以患者为中心，以数据为驱动”的理念，将信息技术深度融入医疗服务、医院管理和临床科研各领域，推动医院向智慧化转型。

（二）基本原则

1.统筹规划，分步实施：强调顶层设计，制定整体规划，根据医院实际情况和轻重缓急，分阶段、有步骤地推进各项建设任务。

2.需求导向，应用牵引：以解决医院实际问题、满足临床和管理需求为出发点，确保信息化建设成果能够真正落地应用并发挥效益。

3.数据驱动，业务协同：高度重视数据的标准化、规范化和共享利用，以数据流转带动业务流程优化和多部门协同。

4.安全可靠，合规可控：将信息安全置于首位，严格遵守相关法律法规，确保系统稳定运行和患者信息安全。

5.开放兼容，适度超前：选择技术成熟、架构开放、具有良好扩展性的解决方案，既要满足当前需求，又要为未来发展预留空间。

6.全员参与，持续改进：鼓励全院职工积极参与信息化建设，加强培训与宣导，建立持续改进机制，确保信息化建设的生命力。

五、主要建设内容

（一）基础设施升级与云平台建设

1.网络基础设施优化：升级主干网络，提升带宽和稳定性；优化无线网络覆盖，满足移动医疗、物联网设备接入需求；构建内外网安全隔离与访问控制体系。

2.数据中心建设：规划建设符合国家标准的模块化数据中心，采用虚拟化、云计算等技术，提升服务器资源利用率和管理效率，考虑混合云架构的可行性。

3.物联网平台搭建：部署物联网网关和管理平台，支持医疗设备、环境监测、资产管理等物联网应用的接入与集成。

（二）核心业务系统优化与整合

1.医院信息系统（HIS）升级/重构：优化门诊、住院、结算等核心流程，提升系统性能和用户体验，确保与其他系统的数据交互顺畅。

2.实验室信息系统（LIS）、影像归档和通信系统（PACS）深化应用：拓展检验检查项目，优化报告流程，加强与HIS、电子病历系统的集成，实现结果互认。

3.电子病历系统（EMR）完善与提升：深化结构化电子病历应用，提高病历书写质量和效率，满足等级评审要求，为临床决策支持提供数据基础。

4.系统集成平台建设：构建企业服务总线（ESB）或集成平台，实现各业务系统间的标准化接口对接和数据交换，打破信息孤岛。

（三）临床业务智能化支持

1.临床决策支持系统（CDS