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2026年人民医院专项整治工作实施方案

为深入贯彻落实国家卫生健康委关于深化医药卫生体制改革、强化医疗卫生行业综合监管的决策部署，进一步规范医疗服务行为、提升医疗质量安全、优化患者就医体验、净化行业风气，结合医院实际情况，制定本专项整治工作实施方案。

一、总体目标

以“强基础、严规范、优服务、正行风”为主线，聚焦医疗质量安全隐患、服务流程堵点、行风建设薄弱环节、药械管理漏洞及信息化支撑不足等核心问题，通过6个月集中整治（2026年3月-8月），实现以下目标：甲级病历率提升至98%以上，手术安全事件零发生，患者平均候诊时间压缩至30分钟以内，门诊患者满意度达95%、住院患者满意度达97