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2026年农商行信息科技工作计划

2026年是农商行深化数字化转型的关键一年，也是信息科技体系从“支撑保障”向“引领驱动”跨越的重要节点。结合监管要求、行业趋势及本行“十四五”战略规划，信息科技工作将围绕“强基、赋能、控险、创新”四大主线，以服务乡村振兴、普惠金融为核心目标，聚焦系统架构升级、数据资产运营、安全能力跃升、科技与业务深度融合四大重点，制定以下具体工作计划：

一、深化数字化转型，构建“敏捷+智能”的科技服务体系

2026年，信息科技将从“重建设”向“重运营”转变，以业务场景为牵引，推动科技能力与业务需求的精准匹配，重点在普惠金融、零售转型、三农服务三大领域形成标志性成果。

（一）普惠金融场景数字化升级

针对小微企业“短、小、频、急”的融资需求，完成“普惠金融综合服务平台2.0”上线。平台将整合行内信贷、结算、交易数据与外部工商、税务、水电等政务数据，通过智能风控模型实现贷款“秒批秒放”。具体措施包括：一是打通与省联社、地方金融监管局的数据接口，实现企业信用信息实时查询；二是引入知识图谱技术，构建企业关联关系网络，识别隐性风险；三是优化移动端操作流程，将贷款申请环节从8步压缩至3步，客户信息自动填充率提升至90%以上。目标年内通过该平台发放贷款超50亿元，服务小微企业超1万户，不良率控制在1.5%以内。

（二）零售业务智能化运营

以“手机银行5.0”迭代为抓手，构建“千人千面”的智能服务体系。重点优化三个模块：一是智能投顾模块，基于客户资产、风险偏好、生命周期，提供个性化理财推荐，推荐准确率目标达85%；二是智能客服模块，引入大语言模型（LLM），实现复杂业务咨询的7×24小时精准响应，问题解决率提升至90%以上；三是场景化服务模块，深度嵌入本地生活场景（如农资采购、农产品销售、县域商超），年内新增合作商户200家，场景内交易占比提升至35%。同步推进“数字钱包”功能升级，支持乡村振兴主题卡、社保卡等多卡融合，覆盖县域80%以上行政村。

（三）三农服务科技专项突破

围绕“乡村振兴”国家战略，打造“智慧三农”服务平台。平台将整合土地流转、种植养殖、农产品加工等全产业链数据，提供“金融+生产+销售”一体化服务。具体举措：一是与农业农村局合作开发“土地确权数据接口”，支持农房、承包地经营权线上抵押登记；二是引入物联网设备，在重点农业合作社部署土壤传感器、气象监测站，实时采集种植数据，为贷后管理提供精准依据；三是搭建“农产品电商专区”，为农户提供线上销售渠道，同步配套供应链金融服务（如应收账款融资、预付款融资）。目标年内覆盖50个重点农业村，服务新型农业经营主体2000户，带动农产品线上销售额超2亿元。

二、推进核心系统升级，打造“分布式+云原生”技术底座

2026年将启动核心业务系统分布式改造，目标构建“高可用、可扩展、低成本”的技术架构，支撑日均交易峰值突破500万笔，系统可用性达99.99%。

（一）分布式核心系统建设

分三阶段推进核心系统迁移：一季度完成需求调研与架构设计，确定“微服务+分布式数据库”技术路线（优先选用国产信创产品）；二季度启动试点迁移，选取储蓄、对公结算等非实时业务模块上云；三季度完成全量迁移，同步上线分布式事务管理、智能流量调度等配套组件；四季度开展压力测试与优化，确保双11、春耕备耕等关键节点系统稳定。迁移过程中同步建立“灰度发布”机制，单模块切换失败回滚时间控制在15分钟内，业务影响面不超过5%。

（二）云原生基础设施优化

扩容私有云资源池，计算资源规模提升50%，存储容量翻倍至10PB，满足大数据分析、AI模型训练等新兴需求。重点推进容器化改造，年内核心系统微服务容器化率达80%，应用部署时间从小时级缩短至分钟级。同步建设DevOps平台，集成代码扫描、自动化测试、一键发布等功能，将应用迭代周期从2周缩短至3天，研发效率提升40%。

（三）技术中台能力沉淀

构建“业务中台+数据中台+技术中台”三位一体的中台体系。业务中台聚焦通用能力复用，年内完成客户中心、产品中心、支付中心等模块建设，支撑至少10个新业务场景快速上线；数据中台重点完善数据标签体系，新增农业、小微等特色标签200个，标签覆盖率达95%；技术中台强化AI、区块链等共性技术支撑，年内上线智能OCR（识别准确率99%）、区块链存证（支持农产品溯源、合同存证）等基础服务，降低业务系统开发门槛。

三、强化数据治理，激活数据资产价值

2026年数据治理将从“规范管理”向“价值运营”转型，重点提升数据质量、深化数据应用，推动数据从“成本中心”向“利润中心”转变。

（一）数据标准体系完善

制定《数据治理三年规划（2026-2028）》，明确数据全生