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配送任务包服务章程

甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（服务接受方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话]

统一社会信用代码：[代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方为乙方提供配送任务包服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与范围

1.1本协议所称“配送任务包”是指乙方委托甲方按照约定标准，在指定时间将指定货物从指定地点运至指定地点的独立配送单元。具体的任务包类型、定义及划分标准详见本协议附件一（如本协议约定无需附件，则在此处或后续条款中详细描述）。

1.2甲方同意根据本协议约定，为乙方提供本协议约定的配送任务包服务。

1.3本协议服务地域范围为[具体地域范围描述，例如：中国境内XX省XX市行政区域]，超出此范围的服务另行协商。

第二条服务内容与标准

2.1乙方通过[指定方式，例如：甲方提供的在线系统平台、电子邮件地址、书面订单表格]向甲方提交配送任务包需求，需求信息应包括但不限于：货物基本信息（名称、规格、数量、价值等）、发货人及收货人详细信息、发货地、目的地、期望送达时间窗口、任务包类型、特殊要求等。

2.2甲方在收到乙方提交的任务包需求后，应在[具体时限，例如：十五（15）]个工作小时内进行审核，并给予乙方明确答复（确认接受或拒绝）。

2.3经甲方确认接受的任务包，甲方应按照本协议约定的服务标准和流程进行配送。

2.4配送流程包括但不限于：任务接收、任务确认、揽收、[如涉及]中转、分拣、运输、[如涉及]落地派送准备、上门配送、签收确认等环节。

2.5服务标准（SLA）：

2.5.1时效性：对于[指定任务包类型，例如：标准型任务包]，甲方应在乙方约定的期望送达时间窗口内完成送达；对于[指定任务包类型，例如：紧急型任务包]，甲方应在收到需求后[具体时限]内完成揽收，并在[具体时限]内送达。

2.5.2可靠性：甲方应确保任务包按照约定路线和流程进行，努力保证送达率不低于[百分比，例如：99%]。

2.5.3安全性：甲方应对在运输过程中发生的货物意外损坏或丢失承担赔偿责任，具体赔偿标准和流程见本协议第四条。甲方应采取合理的包装和运输措施，保障货物安全。

2.5.4信息透明：甲方应通过[指定方式，例如：为乙方提供的专属客户端、短信通知]等方式，向乙方提供任务包的实时或准实时追踪信息，并告知乙方关键状态变更（如揽收、发出、签收等）。

2.5.5特殊要求：对于任务包中涉及的夜间配送、节假日配送、易碎品、冷藏品等特殊要求，双方应另行书面确认服务标准和费用。

2.6甲方有权拒绝接受不符合法律法规要求、或可能导致货物损坏、人员安全风险、或超出甲方服务能力范围的任务包需求。

第三条费用与支付

3.1配送任务包服务费用采用[选择一种定价模式，例如：按任务包类型收费]的方式。具体费用标准详见本协议附件一（如本协议约定无需附件，则在此处或后续条款中详细列出各类任务包的价格）。乙方应在[具体时限，例如：服务完成后下一个工作日]内支付费用。

3.2除本协议约定的基础费用外，可能产生的其他费用包括但不限于：超时延误费（如适用，并约定计算标准）、[如适用]代收货款手续费、[如适用]货物保价服务费、偏远地区附加费、燃油附加费等。具体收费标准见本协议附件一（如无需附件，则在此处详细约定）。

3.3乙方应通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定的以下账户：

开户行：[银行名称及支行]

账户名称：[甲方公司全称]

账号：[银行账号]

3.4甲方应在收到乙方支付的费用后，按照约定向乙方开具等额发票。发票类型为[增值税专用发票/普通发票]，开具时间为[具体条件，例如：收到款项后/服务完成后]。

第四条责任承担与风险

4.1货物安全责任：如因甲方原因（包括但不限于运输工具故障、操作不当、保管不善、配送人员失误等）导致货物在运输过程中发生损坏、丢失，甲方应按照以下方式承担赔偿责任：

4.1.1对于保价运输的任务包，按照实际保价金额与损失程度进行赔偿，但最高赔偿金额不超过保价金额。

4.1.2对于未保价运输的任务包，按照[约定赔偿标准，例如：货物实际价值的一定比例、国家相关法律规定]进行赔偿。赔偿的具体计算方式和上限由双方约定。

4.1.3赔偿流程：发生货物损坏或丢失时，乙方应在发现后[具体时限]内通知甲方，并提供相关证据。双方应根据约定共同