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2026年护理质量管理目标及计划度护理质量工作计划
2026年是深化公立医院高质量发展的关键年，也是护理学科向精细化、科学化、人性化转型的重要阶段。为全面落实《医疗质量安全提升行动方案》要求，围绕“以患者为中心”的服务理念，结合医院“十四五”发展规划及护理部年度重点工作，现从质量目标设定、核心指标管控、关键环节优化、保障机制完善等维度，系统制定本年度护理质量管理计划，着力构建“全员参与、全程控制、全面提升”的质量安全管理体系，推动护理质量从“合规达标”向“卓越领先”跨越。
一、总体质量目标
以“零缺陷、零事故、零投诉”为终极追求，以“患者安全更巩固、服务体验更优质、专业能力更突出、管
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