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《管理学原理》考试题及参考答案(荐)

《管理学原理》期末考试试卷

（考试时间120分钟满分100分）

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.科学管理理论的主要代表人物是（）

A.亨利·法约尔B.弗雷德里克·泰勒C.马克斯·韦伯D.埃尔顿·梅奥

2.下列哪项不属于管理的基本职能（）

A.计划B.组织C.领导D.创新

3.霍桑实验主要研究了（）对工作效率的影响

A.物理环境B.工资待遇C.人际关系D.工作方法

4.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.安全需求B.社交需求C.自我实现需求D.尊重需求

5.下列哪种组织结构最适用于规模较小、业务简单的企业（）

A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制

6.根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪项属于激励因素（）

A.工作条件B.工资待遇C.公司政策D.成就感

7.下列哪项不属于波特五力模型中的竞争力量（）

A.供应商议价能力B.购买者议价能力C.替代品威胁D.政府监管力度

8.权变理论的核心思想是（）

A.最有效的管理方式是固定不变的

B.管理方式应随环境变化而调整

C.强调严格的规章制度

D.注重员工的自我管理

9.下列哪种沟通方式最容易产生信息失真（）

A.链式沟通B.轮式沟通C.环式沟通D.全通道式沟通

10.控制过程的首要环节是（）

A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.分析差异

11.下列哪项不属于组织文化的构成要素（）

A.价值观B.行为规范C.组织结构D.符号象征

12.根据费德勒权变模型，下列哪种情况最适合采用任务导向型领导风格（）

A.领导者与下属关系差，任务结构不明确，职位权力弱

B.领导者与下属关系好，任务结构明确，职位权力强

C.领导者与下属关系差，任务结构明确，职位权力强

D.领导者与下属关系好，任务结构不明确，职位权力弱

13.下列哪项不属于SWOT分析中的要素（）

A.优势（Strengths）B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）D.趋势（Trends）

14.下列哪种决策方法属于定性决策方法（）

A.决策树法B.头脑风暴法C.盈亏平衡分析法D.线性规划法

15.组织变革的阻力主要来源于（）

A.组织结构B.组织文化C.组织成员D.以上都是

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.管理的二重性是指（）

A.自然属性B.社会属性C.科学属性D.艺术属性

2.明茨伯格提出的管理者角色包括（）

A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色

3.下列属于古典管理理论的有（）

A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.权变理论

4.组织设计的基本原则包括（）

A.专业化分工B.统一指挥C.权责对等D.控制幅度

5.领导权力的来源包括（）

A.法定权力B.奖赏权力C.强制权力D.专家权力E.参照权力

6.下列属于激励理论的有（）

A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论E.权变理论

7.有效沟通的障碍包括（）

A.过滤B.选择性知觉C.情绪D.语言E.非语言提示

8.控制的基本类型包括（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制

9.组织文化的功能包括（）

A.导向功能B.凝聚功能C.约束功能D.激励功能E.辐射功能

10.创新的基本类型包括（）

A.产品创新B.工艺创新C.组织创新D.管理创新E.市场创新

三、简答题（每题8分，共32分）

1.简述SWOT分析法的主要内容及其应用步骤。

2.试述赫茨伯格双因素理论的主要内容，并分析其对管理实践的启示。

3.简述科层制组织的主要特征及其优缺点。

4.试述菲德勒权变领导理论的基本观点及其对管理实践的启示。

四、论述题（10分）

结合实例论述权变理论在管理实践中的应用。

五、案例分析题（8分）

案例：某小型软件开发公司成立5年来，规模不断扩大，员工从最初的5人增加到50人。随着公司规模扩大，创始人张先生发现原有的管理方式越来越不适应公司发展。部门之间沟通不畅，决策效率低下，员工积极性不高。张先生意识到需要进行组织变革，但又担心变革会引起员工抵触，影响公司正常运营。

问题：

1.分析该公司面临的主要管理问题。

2.提出适合该公司的组织变革方案。

3.如何有效实施这一变革方案，减少员工抵触？

参考答案：

一、单项选择题

1.B2.D3.C4.C5.A6.D7.D8.B9.A10.C11.C12.B13.D14.B15.D

二、多项选择题

1.AB2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCDE6