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物业管理安全巡查工作流程

安全巡查是物业管理工作的生命线，是及时发现并消除安全隐患、保障业主生命财产安全、维护小区正常秩序的关键环节。一套科学、严谨、高效的安全巡查工作流程，不仅能够有效防范各类安全事故的发生，更能体现物业服务的专业水准与责任担当。本文将从实际操作角度出发，详细阐述物业管理中安全巡查工作的规范流程与要点。

一、巡查前的周密部署与准备

凡事预则立，不预则废。安全巡查工作的成效，很大程度上取决于前期的准备是否充分。

1.人员组织与职责明确：根据物业项目的规模与特点，合理安排巡查人员。通常会将小区划分为若干责任区域，明确各区域的巡查负责人及巡查频次。巡查人员需具备相应的专业知识，熟悉小区各类设施设备的基本情况及安全标准。每日巡查前，应由当值主管召开简短的班前会，强调当日巡查重点、注意事项及纪律要求。

2.巡查工具与资料准备：巡查人员需随身携带必要的工具，如手电筒、通讯设备、记录本、签字笔、卷尺、万用表（针对专业设备巡查）、巡更棒（或电子巡更APP）等。同时，需准备好相关的巡查表格、小区平面图纸、设备台账、应急预案等资料，以备随时查阅。

3.巡查标准与依据的掌握：巡查人员必须熟练掌握国家及地方关于物业管理区域安全管理的法律法规、行业标准及公司内部制定的各项安全管理制度、操作规程和巡查标准。例如，消防设施的检查标准、电气设备的安全参数、公共区域的环境安全要求等，均需了然于胸。

4.天气及特殊情况预判：巡查前应关注当日天气情况，如遇暴雨、台风、高温、严寒等极端天气，需提前部署针对性的巡查内容和防范措施。同时，对于节假日、重大活动等特殊时期，也应调整巡查方案，增加巡查密度和重点。

二、巡查实施阶段：全面覆盖，细致入微

巡查实施是安全管理的核心环节，要求巡查人员具备高度的责任心、敏锐的观察力和扎实的专业技能，确保无死角、无遗漏。

1.公共区域巡查：

*楼宇本体：检查各楼栋单元门、消防通道门是否完好、关闭是否正常，有无被堵塞或锁闭；楼梯间、走廊是否畅通，有无堆放杂物、占用消防通道；墙面、地面、天花板有无破损、渗漏；窗户、护栏是否牢固，有无损坏、松动；电梯厅门、轿厢内设施是否完好，运行有无异响、异味，紧急呼叫装置是否有效。

*公共设施：检查路灯、草坪灯等公共照明是否完好、正常亮灯；垃圾桶（站）是否分类投放、及时清运，周边有无散落垃圾、异味、蚊蝇滋生；健身器材、儿童游乐设施是否完好、安全，有无尖锐棱角、松动部件；井盖、排水沟、雨水篦子是否完好、畅通，有无破损、缺失、堵塞。

2.消防系统巡查：

*消防栓：检查消防栓箱门是否完好、开启灵活，箱内水带、水枪、接口是否齐全、完好，有无老化、破损；消防栓有无漏水，压力表指示是否正常；消防栓周围有无障碍物遮挡。

*灭火器：检查灭火器是否在有效期内，压力是否正常，瓶体有无锈蚀、变形，喷嘴是否畅通，铅封是否完好，摆放是否规范、易于取用。

*火灾自动报警系统：检查烟感、温感探测器是否清洁、无遮挡，指示灯是否正常；手动报警按钮是否完好，有无破损、误报；消防控制室设备运行是否正常，报警信号是否准确。

*应急照明与疏散指示标志：检查应急照明灯是否完好，断电后能否自动点亮，照度是否足够；疏散指示标志是否清晰、完好，指示方向是否正确，有无破损、遮挡。

*防火门：检查防火门是否完好，闭门器、顺序器是否工作正常，能否自动关闭，密封条是否完好，与地面间隙是否符合要求。

3.安防系统巡查：

*监控设备：检查各监控摄像头是否正常工作，画面是否清晰，角度是否合适，有无遮挡、损坏；硬盘录像机运行是否正常，录像是否连续、完整。

*门禁系统：检查小区出入口、单元门门禁系统是否正常工作，刷卡、密码、人脸识别等功能是否有效；闭门器是否完好。

*周界防范：检查围墙、栅栏是否完好，有无攀爬痕迹、破损缺口；周界红外对射、电子围栏等报警装置是否灵敏、有效。

4.重点部位巡查：

*配电房：检查配电柜（箱）运行是否正常，有无异响、异味、过热现象；仪表指示是否正常；有无堆放易燃易爆物品；应急照明是否有效。（此项巡查通常由专业电工进行）

*水泵房：检查水泵运行是否正常，有无异响、漏水；压力表、控制柜指示是否正常；水箱（池）水位是否正常，有无溢水、渗漏。（此项巡查通常由专业水工进行）

*电梯机房：检查电梯曳引机、控制柜运行是否正常，有无异响、异味、漏油；机房环境是否整洁，温度是否适宜。（此项巡查通常由电梯维保单位配合进行，物业进行监督检查）

*地下车库/停车场：检查照明是否充足；交通标识、标线是否清晰；消防设施是否完好；车辆停放是否有序，有无占用消防通道、堵塞出入口；有无漏油、漏水现象。