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2025年福州市福清市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职责？()

A.维护现场秩序

B.监控现场安全

C.参与抓捕逃犯

D.处理顾客投诉

2.保安员在巡逻时发现可疑人员，应如何处理？()

A.立即上报，请求支援

B.悄悄跟踪，不引起注意

C.主动询问，了解情况

D.无视，继续巡逻

3.下列哪项不是保安员制止斗殴行为时的正确做法？()

A.尽量保持冷静，避免激化矛盾

B.立即报警，请求警察处理

C.直接参与斗殴，试图分开双方

D.尝试安抚双方，避免事态升级

4.保安员在处理突发事件时，应遵循的首要原则是？()

A.保护自身安全

B.维护现场秩序

C.尽快解决问题

D.优先考虑公司利益

5.保安员在遇到火灾时，应首先做什么？()

A.报警

B.疏散人员

C.扑灭火源

D.查找原因

6.保安员在执行任务时，不得携带的物品是？()

A.手电筒

B.防身喷雾器

C.防护手套

D.空气罐

7.保安员在接待访客时，应如何着装？()

A.穿便服

B.穿制服

C.穿运动服

D.穿休闲装

8.保安员在处理投诉时，应具备哪些素质？()

A.耐心、细致

B.坚定、果断

C.沉着、冷静

D.热情、周到

9.保安员在巡逻时，发现有人酗酒滋事，应如何处理？()

A.尝试劝阻，避免事态升级

B.立即报警，请求警察处理

C.忽视，继续巡逻

D.拦截，强行带离现场

10.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应如何处理？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.拖延时间，等待上级指示

D.自行决定，不考虑后果

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐，仪容规范

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.按照规定路线和时间巡逻

D.与同事保持沟通，相互支持

12.在处理顾客投诉时，保安员应做到哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时记录投诉内容

C.采取有效措施解决问题

D.对顾客表示尊重和理解

13.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应当采取的措施？()

A.确保人员安全

B.尽快报警

C.使用非暴力手段制止犯罪行为

D.保护现场，等待警察到来

14.保安员在值班期间，以下哪些行为是禁止的？()

A.玩手机、打游戏

B.打瞌睡、走神

C.随意离开岗位

D.接受与工作无关的私人电话

15.以下哪些是保安员应当掌握的基本技能？()

A.基本的急救知识

B.使用消防器材的能力

C.识别和预防违法犯罪行为

D.正确使用通讯设备

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行人员核查时，应当仔细核对身份证件，确认其身份信息与证件上的内容是否一致，以防止身份冒用。

17.在应对突发火灾时，保安员应迅速启动应急预案，并指导在场人员使用灭火器等消防设施进行初期灭火。

18.保安员在巡逻过程中，如遇紧急情况，应立即报告给监控室或值班负责人，并及时采取相应措施。

19.保安员在日常工作中，应严格遵守职业道德，做到诚实守信，公正廉洁。

20.保安员在处理顾客投诉时，应保持耐心和冷静，认真听取顾客意见，并积极寻求解决问题的方法。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止犯罪行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，发现有人酗酒滋事，应立即将其制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班期间，可以随时离开岗位进行私人事务。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬，因为这是小事。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应立即启动应急预案，并迅速通知相关人员。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理顾客投诉时，应如何进行有效沟通？

29.保安员在遇到火灾时，应采取哪些紧急措施？

30.保安员在执行任务时，如何遵守职业道德？

2025年福州市福清市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

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