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2025年银川市西夏区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.穿着便装，不携带任何标识

B.穿着制服，佩戴明显警徽，手持警棍

C.穿着运动服，不携带任何装备

D.穿着便装，不携带任何通讯工具

2.在处理顾客投诉时，保安员应该采取以下哪种态度？()

A.冷静对待，耐心倾听

B.粗暴对待，迅速解决

C.忽视投诉，不予理睬

D.激动回应，立即报复

3.以下哪种情况不属于保安员在巡逻中需要关注的安全隐患？()

A.楼梯间堆放杂物

B.消防通道堵塞

C.电气线路老化

D.顾客购买贵重物品

4.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.立即赶往现场，但先不进入

B.先打电话询问情况，再决定是否前往

C.等待上级指示，不主动处理

D.直接进入现场，进行制止

5.以下哪种情况下，保安员可以采取强制措施？()

A.顾客要求退票

B.小偷正在进行盗窃

C.顾客与同事发生争执

D.顾客不慎摔倒

6.保安员在巡逻时，遇到火灾应如何行动？()

A.立即报警，并组织人员疏散

B.等待消防队到来，不采取行动

C.试图灭火，不考虑自身安全

D.离开现场，不进行任何处理

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种方法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.激动回应，情绪化处理

C.与现场人员沟通，了解情况

D.立即报警，请求支援

8.以下哪种情况下，保安员不需要立即上报？()

A.发现可疑人员

B.消防设施损坏

C.顾客丢失物品

D.楼梯间发生火灾

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的？()

A.佩戴警棍

B.检查身份证件

C.拘禁嫌疑人

D.指导顾客

10.以下哪种情况不属于保安员职责范围内？()

A.维护现场秩序

B.防范治安事件

C.协助警方调查

D.售票

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理群体性事件时，应当采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，避免冲突升级

B.及时上报情况，请求支援

C.隔离煽动者，防止事态扩大

D.强制驱散人群，迅速平息事件

12.以下哪些是保安员在巡逻时需要关注的安全隐患？()

A.消防通道堵塞

B.电气线路老化

C.楼梯间堆放杂物

D.人员密集区域

13.以下哪些是保安员在制止违法行为时可以使用的手段？()

A.警告

B.强制传唤

C.拘留

D.限制自由

14.以下哪些是保安员在紧急情况下应当采取的措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.保护现场

15.以下哪些是保安员在接待访客时需要注意的事项？()

A.询问访客身份和目的

B.登记访客信息

C.引导访客到指定区域

D.保护访客隐私

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在巡逻过程中，应佩戴的装备包括警棍、对讲机和反光背心。

18.保安员在处理顾客投诉时，应首先保持冷静，耐心倾听顾客的诉求，然后再寻求解决问题的方法。

19.保安员在遇到火灾时，应立即报警，并组织人员疏散。

20.保安员在制止违法行为时，应当告知违法者停止违法行为，并尽量避免使用暴力。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以采取强制措施要求顾客立即停止投诉。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即报警并组织人员疏散，但无需保护现场。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法行为时，可以不告知违法者，直接将其控制。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不佩戴任何标识，以免暴露身份。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何发现并预防安全隐患？

28.保安员在制止违法行为时，应当如何使用强制措施？

29.保安员在处理顾客投诉时，应当如何进行沟通？

30.保安员在执行任务时，如何保护自身安全？

2025年银