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2025年营口市站前区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪项行为是正确的？()

A.立即报警，等待警方处理

B.激怒对方，使其冷静下来

C.试图自行解决问题，避免麻烦

D.保持冷静，评估情况，采取适当措施

2.在巡逻过程中，保安员发现一可疑人物，以下哪项做法是正确的？()

A.立即追赶，将其制服

B.立即报警，等待警方处理

C.尝试与其交谈，了解情况

D.忽略，继续巡逻

3.保安员在夜间巡逻时，以下哪项行为是错误的？()

A.使用手电筒照明

B.穿着反光背心

C.偷窥他人房间

D.保持警惕，注意周围环境

4.保安员在遇到客户投诉时，以下哪项态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.愤怒回应，指责客户

C.保持耐心，认真倾听

D.推卸责任，指责同事

5.以下哪项不属于保安员的基本职责？()

A.保护客户人身和财产安全

B.维护现场秩序

C.进行市场调研

D.提供咨询服务

6.在处理火灾报警时，以下哪项行为是错误的？()

A.立即拨打火警电话

B.疏散人员，确保安全

C.使用灭火器灭火

D.离开现场，等待消防队到来

7.保安员在执行任务时，以下哪项行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.保守客户秘密

C.接受贿赂，徇私舞弊

D.诚实守信，公平公正

8.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.丰富的法律知识

C.良好的心理素质

D.高级学历

9.在处理客户纠纷时，以下哪项做法是正确的？()

A.立即报警，等待警方处理

B.试图平息争吵，避免升级

C.激化矛盾，迫使对方让步

D.保持中立，不参与任何一方

10.以下哪项不属于保安员应当掌握的技能？()

A.紧急疏散技能

B.心理沟通技能

C.空手道技能

D.会计技能

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.仔细观察周围环境

C.与同事保持联系

D.随意交谈，分散注意力

12.以下哪些情况保安员应立即报警？()

A.发生火灾

B.发现有人持械斗殴

C.发现有人偷窃

D.客户提出投诉

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.尽快解决问题

D.对客户进行侮辱

14.以下哪些属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.疏散人员

B.使用灭火器灭火

C.报警求助

D.离开现场

15.以下哪些是保安员应当遵守的职业道德准则？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.保守秘密

D.接受贿赂

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______。

17.在处理突发事件时，保安员应首先______。

18.保安员在巡逻过程中，发现可疑物品或行为，应当______。

19.保安员在处理客户投诉时，应当______，以维护自身和公司的形象。

20.保安员在夜间巡逻时，应当______，以保障自身安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，发现火灾现场，应当立即进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在紧急疏散过程中，保安员应如何确保人员安全？

28.请描述保安员在巡逻时如何进行风险评估。

29.保安员在遇到火灾时，应当如何使用灭火器？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身合法权益不受侵害？

2025年营口市站前区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在处理突发事件时应保持冷静，评估情况，采取适当的措施，以确保自身和他人安全。

2.【答案】