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2025年门卫工作总结

2025年以来，在单位领导的正确指导和同事们的密切配合下，我始终秉持安全第一、服务至上的工作理念，认真履行门卫岗位职责，全年无发生重大安全责任事故，有效保障了单位正常的工作秩序和人员财产安全。作为驻守单位第一道防线的安保人员，我深知岗位虽小责任重大，全年累计在岗执勤348天，其中夜间值守126次，参与重大活动安保任务8次，协助处理各类突发情况23起，在平凡的岗位上坚守初心使命，用实际行动践行安保承诺。

在人员出入管理方面，严格执行单位制定的《出入管理制度》，全年累计登记外来人员1268人次，其中访客登记986人次、施工人员登记215人次、其他临时人员登记67人次，对所有外来人员坚持一问二看三登记四引导流程，即询问来访事由、查看有效证件、录入智能登记系统、指引前往目的地。针对特殊时段如节假日、大型会议期间，采取双人核验制度，通过人脸识别系统与人工核对相结合的方式，确保人员身份信息准确无误。遇到无预约访客时，耐心做好解释工作，全年累计婉拒不符合规定的探访请求137次，未发生因人员管理疏漏引发的安全事件。在内部人员管理上，坚持每日早晨7:30-8:30、下午17:00-18:00两个高峰时段立岗值守，提醒同事佩戴工牌，协助维护出入秩序，对忘带工牌的员工采取临时登记措施，全年协助补办临时出入证239张，既保证了制度执行的严肃性，又体现了人性化管理的温度。

车辆管理方面，建立分类引导、分区停放、动态巡查的管理模式，全年引导各类车辆进出5860辆次，其中内部车辆4210辆次、外来办事车辆1450辆次、应急车辆200辆次。针对单位停车场车位有限的实际情况，提前规划临时停车区域，在早晚高峰期增派人员进行现场疏导，通过手持指挥棒与对讲机协调配合，确保车辆进出有序。为提高通行效率，熟练操作智能道闸系统，对内部车辆实行车牌自动识别，平均通行时间控制在15秒以内；对外来车辆采取先登记后放行原则，发放临时停车券并标注停放区域，避免乱停乱放现象。遇到大型活动期间车辆激增的情况，提前与周边单位协调临时停车位，累计协调外部停车位180余个，有效缓解了停车压力。全年处理车辆剐蹭等轻微事故12起，均通过调取监控录像、现场调解等方式妥善解决，未引发纠纷升级。特别在恶劣天气如暴雨、大雪期间，加强对车辆的引导和防护提醒，帮助车主检查车窗关闭情况230余次，受到车主好评。

安全巡逻方面，严格执行四班三运转巡逻制度，每日按照规定路线进行8次常规巡逻，重点检查门窗关闭情况、消防设施状态、水电安全等，全年累计巡逻里程达1.2万公里。配备智能巡检设备，通过GPS定位系统记录巡逻轨迹，确保巡逻无死角。针对办公楼、仓库、机房等重点区域，增加巡逻频次和时长，使用红外测温仪对配电房设备进行温度监测，发现异常及时上报处理。全年累计排查安全隐患86处，其中电气线路隐患23处、消防器材过期18处、门窗损坏35处、其他隐患10处，均协助相关部门完成整改。在节假日等特殊时期，启动加强型巡逻方案，携带防刺背心、对讲机、强光手电等装备进行不间断巡查，累计查获翻越围墙、可疑游荡人员等情况7起，均按程序移交安保部门处理。特别在夏季防汛期间，每小时检查一次地下车库排水系统，清理排水沟杂物30余次，确保汛期安全；冬季防火期间，重点检查禁烟区域吸烟情况，劝阻违规吸烟行为45次，消除火灾隐患。

应急处突方面，参与制定单位《突发事件应急预案》，并定期参加应急演练，提高快速反应能力。全年成功处置各类突发事件23起，包括消防报警误报9起、电梯困人3起、水管爆裂2起、外来人员闯入5起、其他突发情况4起。在今年3月15日办公楼三楼水管爆裂事件中，第一时间携带防汛沙袋赶赴现场，协助关闭总水阀，引导人员疏散，避免了办公设备受损；5月20日电梯困人事件中，按照应急流程安抚被困人员情绪，联系维保单位并维持现场秩序，15分钟内完成救援工作。为提升应急处置能力，定期参加消防知识培训和实操演练，熟练使用灭火器、消防水带等器材，全年组织微型消防站拉动演练12次，平均响应时间控制在3分钟以内。在日常工作中注重观察细节，通过烟感报警器异常声响发现线路故障3起，通过监控画面异常发现门窗未锁情况28次，均及时上报处理，将安全隐患消灭在萌芽状态。

技防设备操作与维护方面，熟练掌握单位安防系统的使用方法，包括16路高清监控、4套人脸识别设备、3套红外对射报警装置、智能门禁系统等。每日上班前对设备进行例行检查，确保监控画面清晰、存储正常，全年发现并上报设备故障45次，协助维保人员进行维修28次，自行处理简单故障17次。为保证监控覆盖无死角，定期调整摄像头角度，清理镜头灰尘120余次。在夜间值班期间，通过监控系统密切关注重点区域动态，累计通过监控发现异常情况36起，包括可疑人员徘徊、车辆未熄火等，均及时派员现场核查处置。针对老旧