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散客导游接团服务;
一、接站服务
(一)提前到机场等候(二)迎接散客(三)沿途导游服务(四)入住饭店服务;
(一)提前到机场等候
若迎接的是乘飞机来的散客，应随时通过航班动态查询软
件查询航班动态，确保在航班抵达前30分钟到达机场，在国际或国内进港隔离区门外等候；
若是迎接乘火车而来的散客，应提前30分钟在出站口等候。;
如果没有接到应接的散客，导游应该：;
二、接站服务
【导考真题回放】如果在机场没有接到应接的散客，导游应该()。
A.首先向旅行社汇报
B.询问机场(车站、码头)工作人员，旅客是否全部出港
C.与散客下榻饭店联系，查询客人是否已自行到饭店
D.确定迎接无望时，方可自行离开机场
E.回到市区后，前往旅游者预订的酒店寻找;
(三)沿途导游服务
对待散客或散客旅游团应该像接待团队游客一样进行
沿途导游，介绍沿途的风光、风情、下榻饭店的地理位置和设备设施以及有关旅行游览的注意事项等。
对单个散客，沿途导游可以采取对话的形式进行。
沿途导游过程中导游应确认游客的联系方式并将自己的联系方式告诉给旅游者。;
二、接站服务
(四)入住饭店服务
1.办理入住手续
2.确认日程安排
3.提前订购机票。
4.推销旅游服务项目
5.后续工作
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