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公交操作考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.公交车辆起步前，观察后视镜主要是为了（）

A.看乘客B.看车辆周围情况C.看天气

2.遇到路口红灯，公交应（）

A.加速通过B.停车等待C.缓慢通过

3.公交在站点停车时，车身应（）

A.随意停放B.尽量靠近站台C.离站台越远越好

4.行车中，发现制动失灵，应首先（）

A.找安全地方停车B.继续行驶C.加速行驶

5.公交进站时，要提前（）开启转向灯。

A.50米B.10米C.30米

6.驾驶公交时，连续驾驶不得超过（）小时。

A.2B.4C.6

7.公交车辆转弯时，要（）

A.快速转弯B.减速慢行C.不减速

8.遇到乘客突发疾病，司机应（）

A.继续行驶B.送医或报警C.让乘客下车

9.公交在夜间行驶，灯光使用错误的是（）

A.开远光灯B.变换灯光提醒C.长时间使用远光灯直射前车

10.公交行驶中，遇到前方道路施工，应（）

A.强行通过B.按指示绕行C.停车等待

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.公交驾驶员出车前应检查（）

A.轮胎B.刹车C.灯光D.乘客数量

2.公交安全操作包括（）

A.按规定路线行驶B.平稳起步停车C.随意变道D.礼让行人

3.公交行驶中，遇到以下情况应减速的有（）

A.路口B.学校附近C.行人多的地方D.弯道

4.公交驾驶员需要具备的素质有（）

A.良好的驾驶技术B.耐心服务乘客C.遵守交通规则D.情绪易激动

5.公交车辆进站时，要注意（）

A.观察站台情况B.提前减速C.开启转向灯D.快速进站

6.遇到恶劣天气，公交驾驶员应（）

A.降低车速B.增加车距C.谨慎驾驶D.随意超车

7.公交驾驶员在行车中要注意（）

A.观察仪表B.注意乘客动态C.与其他车辆保持安全距离D.频繁使用喇叭

8.公交驾驶员发现车辆故障时，应（）

A.继续行驶B.靠边停车C.设置警示标志D.报告相关部门

9.公交在站点停车时，要做到（）

A.不压线B.不影响其他车辆通行C.车门对准站台D.尽快离开

10.以下属于公交文明服务的有（）

A.微笑服务B.主动报站C.与乘客争吵D.帮助有困难的乘客

三、判断题（每题2分，共20分）

1.公交驾驶员可以在行车中接打手机。（）

2.公交车辆只要有空位，就可以随意停车。（）

3.遇到乘客携带易燃易爆物品，应拒绝其上车。（）

4.公交驾驶员可以疲劳驾驶。（）

5.公交在行驶中可以不按规定车道行驶。（）

6.车辆发生故障时，只要能开就不用停车。（）

7.公交驾驶员要定期参加安全培训。（）

8.遇到老人上车，驾驶员应等待其坐稳再起步。（）

9.公交车辆可以超载。（）

10.公交驾驶员在工作中要保持良好的精神状态。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.公交驾驶员出车前检查车辆的重要性是什么？

确保车辆性能良好，减少行驶中故障风险，保障行车安全和乘客生命财产安全，避免因车辆问题导致事故。

2.公交在站点停车有哪些要求？

车身尽量靠近站台，不压线，不影响其他车辆通行，车门对准站台，方便乘客上下车，停车要平稳。

3.遇到乘客突发疾病，公交驾驶员应如何处理？

立即靠边停车，查看乘客病情，拨打急救电话，若情况紧急可送医，同时向公司汇报情况，安抚其他乘客。

4.公交驾驶员如何做到文明服务？

微笑服务，使用文明用语，主动报站，耐心解答乘客疑问，帮助有困难的乘客，不与乘客发生争吵。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论公交驾驶员在早晚高峰时段应如何安全驾驶。

早晚高峰车流量大、行人多，驾驶员要保持冷静，提前规划路线，减速慢行，保持安全车距，避免急刹车急加速，注意观察路况和行人动态，按规定车道行驶。

2.谈谈公交驾驶员如何处理乘客之间的纠纷。

先停车确保安全，及时制止冲突，了解纠纷原因，以公正态度调解，用温和语言安抚双方情绪，若无法解决可报警处理，同时维持好车内秩序。

3.探讨公交车辆在恶劣天气下的安全操作要点。

恶劣天气要降低车速，增加车距，谨慎驾驶。如雨天注意防滑，雾天开雾灯、示廓灯，冰雪天提前做好防滑措施，避免急刹车和急转弯。

4.说说公交驾驶