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跨部门协同工作机制优化策略

一、背景与现状分析

随着企业组织规模扩大和业务复杂度提升，跨部门协作已成为推动战略落地和效率提升的关键环节。然而当前普遍存在以下问题：

信息孤岛严重：各部门系统独立、数据标准不统一，导致信息传递滞后或失真。

权责边界模糊：协作事项缺乏明确的主导部门与配合责任，易出现推诿现象。

流程冗长低效：审批链条过长，缺乏标准化流程，响应速度慢。

沟通成本高昂：依赖会议、邮件等非结构化沟通方式，缺乏统一协同平台。

绩效评估缺位：跨部门协作成果未纳入绩效考核体系，积极性不足。

二、优化目标

实现跨部门信息透明、实时共享

明确协作流程中的角色与责任（RACI矩阵）

缩短协作响应周期3