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客户评价内容交付协议

本协议由以下双方于______年______月______日在__________签订：

甲方（委托方/内容提供方）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

注册地址：____________________________________

联系地址：___________________________________

联系人：____________________________________

联系电话：___________________________________

电子邮箱：___________________________________

乙方（受托方/内容使用方）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

注册地址：____________________________________

联系地址：___________________________________

联系人：____________________________________

联系电话：___________________________________

电子邮箱：___________________________________

（以下简称“甲方”和“乙方”）

鉴于：

1.甲方合法拥有或有权运营、管理并向乙方提供客户评价相关内容（以下简称“客户评价内容”），该内容包含用户对其产品、服务或体验的真实反馈；

2.乙方希望合法地获取甲方提供的客户评价内容，并用于约定的目的；

3.甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方交付客户评价内容给乙方使用事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“客户评价内容”指由甲方提供、来源于甲方平台用户，并经甲方收集、整理或授权乙方使用的评价信息，包括但不限于用户撰写的文字评论、评分、图片、视频、用户访谈记录、问卷调查结果摘要等形式的数据或信息。客户评价内容可能包含用户的个人信息，但以甲方已获得用户明确授权或符合法律法规要求为前提。

1.2“交付内容”指根据本协议约定，甲方在约定时间、以约定格式向乙方交付的具体客户评价内容。

1.3“交付时间”指甲方按照本协议约定完成客户评价内容交付的时间节点或期间。

1.4“使用范围”指乙方根据本协议约定可以合法使用交付内容的场景、目的和方式。

1.5“知识产权”指任何专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、专有技术及其他任何知识产权或权利。

1.6“保密信息”指本协议项下由一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，或接收方在合作过程中获悉的，标有“保密”字样或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、商业计划、客户评价内容等未公开信息，不包括接收方在披露前已合法知晓或独立开发的信息。

1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、流行病疫情等。

第二条客户评价内容的交付

2.1甲方同意根据本协议附件一（如有）或双方另行书面确认的内容清单、范围和要求，向乙方交付客户评价内容。

2.2交付内容应包含在______年______月______日至______年______月______日期间产生的客户评价，具体抽样规则或数量要求见附件一（如有）。

2.3甲方应按照本协议约定的时间节点（详见第四条），将交付内容以______（例如：电子文件、数据库、数据接口API等）形式提供给乙方。

2.4交付内容的格式应符合乙方要求，具体格式为______（例如：CSV文件，包含字段：用户ID、评价时间、评价内容、评分、产品ID等），并确保数据的准确性和完整性。甲方应保证交付内容来源的合法性和真实性。

2.5甲方应采取合理的措施保护交付内容在传输过程中的安全，可采用加密传输等方式。

第三条客户评价内容的使用许可

3.1在本协议有效期内及支付完毕所有款项后，乙方获得交付内容的以下使用许可：

3.1.1在中国境内，将交付内容用于为甲方提供产品/服务市场分析、用户行为研究、内部决策支持、品牌声誉管理及与本协议目的相关的内部运营工作。

3.1.2在中国境内，将交付内容用于撰写市场分析报告、行业研究文章、内部培训资料等非公开文件，但不得泄露甲方的商业秘密或用户个人信息。

3.1.3乙方不得将交