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第七章社区工作方法

第一节社区工作的特点与方法

【本节知识重点】

l社区的含义

l社区工作的含义

l社区工作的专业特点

l社区工作的具体目标师通关秘笈！

l社区工作的实践原则

一、什么是社区

（一）社区的含义

社区是居住于某一区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。

组成要素包括：人口、地域、设施、互动和社区意识。

我们也可以换种，即社区是在一定地域范围中人们生活的。社区的人们一是

住在相当邻近和衔接的地区，彼此常有往来；二是具有若干共同的利益，彼此需要支援；三

是具有若干共同的服务，如交通、学校、市场等；四是若干共同问题，如经济、环境、

教育等；五是产生若干共同的需要，如生活的、心理的、社会的等。

注意区分相似的概念：

1、社区不同于国家。“国家”属于学的范畴，私有制才产生。“社区”属于社会

学范畴，私有制之前的原始社会就已经出现。

2、社区不同于城市。城市是与“乡村”相对应的概念。“社区”既可以存在于城市，也可

存在于乡村。

3、社区不同于社会群体。“社会群体”是指一定的社会关系联结起来的人类生活的共同

体。如血缘关系的、地缘关系的邻里、业缘关系的同事等，他们的关系是地域范围

的。社区内存在很多社会群体，但社区具有鲜明的地域性，这是社会群体概念无法取代和覆

盖的。

（二）社区的功能

1、“生产－消费－流通”的经济功能

基本含义是指，社区能给居民就业工作的机会，满足衣食住行等消费需求，同时，

也医疗、环卫、交通、休闲等服务。

2、社会化功能或教育功能

“人的社会化”意指作为生物体的自然人逐步成长为社会人的过程；通过这个过程，个

人不断地学习和掌握社会生活的经验、技能和社会规范，扮演与自己成长阶段相适应的社会

角色，而社会文化也得到承上启下、延续发展。

社区是人社会化最重要的载体和场所。社区居民通过彼此交往和互动，将普遍的规范、

传统和价值进行社会化。可以分别从早期社会化、继续社会化和再社会化来认识和理解。

3、社会参与和社会功能

基本含义是指，社区发展为人们参与了区域社会的场所以及的社会参与

和管理的机会，同时社区发展也有赖于居民的社会参与和管理。

对的意义：其一，增强居民对的信任和支持，利于实施制定的社区政策；

其二，发掘潜在的社区人力资源和智力资源。

对居民的意义：

其一，培养健康的社区意识和公益精神，增进居民交流；

其二，发掘和发挥自己的潜能，体现自己的社会价值和人生意义。考试大－最大教

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4、社会控制与社会稳定功能

社会控制的目的就是要人们遵守公认的社会规范、已有的社会秩序。

社会稳定表达的是社会秩序的保持以及对各种非稳定因素的化解和制状态。

此功能实施依赖的三个条件：①社会控制体系及运作机制；②社会帮困，救助，保障体

系与运作机制；③社区文化和社区文明体系、社区参与和管理机制、市和居民需求的社

区服务项目

5、心理支持功能或感情功能：

社区居民的相互支持和帮助，可以满足其在感情和物质上的需要。

二、社区工作的含义

社区工作是者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。它有

如下基本特征：第一，采用多种方法；第二，专业者的介入；第三，多元化的工作

对象；第四，集体行动；第五，以解决为目标；第六，以价值观念为工作指导

思想。

三、社区工作的专业特点

1.分析问题的视角更为结构取向

社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的，而是与社区周围的环境、社会制

度及整个社会有密切的关系。因此社区工作者重点考虑社区环境及制度是如何影响人的社会功

能、如何限制人的能力、如何让人所应有的资源及权利产生。

2.介入问题的层面更为宏观：