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网络产品运营经理绩效考核表

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

核心业务成果

30%

产品上线与上线率

根据产品上线进度、用户反馈及市场表现进行评估，上线产品需具备明确的用户价值和市场潜力。

15

核心业务成果

30%

用户增长与转化率

评估产品推广活动的参与度、用户注册、活跃度及转化效果，需结合数据监测与用户反馈进行综合评分。

15

核心业务成果

30%

产品使用率与满意度

根据用户使用频率、使用时长及满意度调查结果进行评估，需结合用户行为数据与反馈进行综合评分。

15

核心业务成果

30%

产品迭代与优化

评估产品迭代的及时性、优化效果及用户反馈采纳情况，需结合产品发布与用户反馈进行综合评分。

15

用户增长与转化

25%

推广活动效果

评估推广活动的执行效果、转化率、用户参与度及ROI，需结合活动数据与用户反馈进行综合评分。

10

用户增长与转化

25%

用户活跃度

评估用户活跃度指标，包括日均使用时长、活跃时段及用户参与度，需结合数据监测与用户反馈进行综合评分。

10

用户增长与转化

25%

用户留存与复购

评估用户留存率与复购率，需结合用户行为数据与反馈进行综合评分。

10

用户增长与转化

25%

用户反馈处理

评估用户反馈处理的及时性、满意度及问题解决率，需结合反馈数据与处理结果进行综合评分。

10

运营效率与资源利用

20%

运营成本控制

评估运营成本控制情况，包括资源利用率、预算执行率及成本节约效果，需结合实际数据与分析进行综合评分。

10

运营效率与资源利用

20%

资源分配与使用

评估资源分配与使用情况，包括资源使用时长、使用频率及资源利用率，需结合实际数据与分析进行综合评分。

10

运营效率与资源利用

20%

项目推进效率

评估项目推进效率，包括任务完成时间、任务优先级及关键节点达标情况，需结合实际数据与分析进行综合评分。

10

运营效率与资源利用

20%

跨部门协作

评估跨部门协作效率与满意度，包括沟通效率、协作频次及满意度，需结合实际数据与分析进行综合评分。

10

团队协作与领导力

15%

团队管理与激励

评估团队管理与激励效果，包括团队成员满意度、激励措施执行情况及团队协作满意度，需结合实际数据与分析进行综合评分。

10

团队协作与领导力

15%

团队培训与发展

评估团队培训与发展情况，包括培训内容、实施效果及满意度，需结合实际数据与分析进行综合评分。

10

团队协作与领导力

15%

团队目标达成

评估团队目标达成情况，包括目标完成情况、关键指标达成率及团队协作情况，需结合实际数据与分析进行综合评分。

10

团队协作与领导力

15%

团队反馈与改进

评估团队反馈与改进情况，包括反馈收集、分析及改进措施落实情况，需结合实际数据与分析进行综合评分。

10

本考核表用于评估网络产品运营经理在产品推广、用户增长、运营效率及团队协作等方面的表现。考核维度涵盖核心业务、用户增长、运营效率及团队协作，每个维度下设置具体指标，用于量化评估其工作成效。

绩效等级：□优秀（90-100）□良好（80-89）□合格（70-79）□需改进（60-69）□不合格（60）

总体评语：

面谈时间：______年______月______日

面谈地点：________________________

面谈要点摘要（包括优势、不足、发展建议等）：

被考核人签字：_________

日期：______年______月______日

直接上级签字：_________

日期：______年______月______日

HR备案签字：___________

日期：______年______月______日

适用范围：本表格适用于组织内各类岗位的周期性（如月度、季度、年度）绩效考核，支持KPI、OKR或其他目标管理方法的评估。

填写流程：

前期准备：考核周期开始前，由直接上级与被考核人共同确定“考核维度”“考核指标”“目标值/期望成果”及“权重”，保证目标清晰、可衡量。

中期跟踪：在考核周期内，双方应定期回顾目标进展，必要时可在“完成情况说明/关键事件记录”栏补充阶段性成果或调整依据。

期末评估：考核周期结束时，被考核人先完成“自评得分”及“完成情况说明”，再由直接上级进行“上级评分”并填写“总体评语”。

绩效面谈：评分完成后，必须安排正式面谈，就考核结果、表现亮点、待改进项及后续发展计划进行沟通，并如实记录于“绩效面谈记录”栏。

签字确认：面谈结束后，被考核人、直接上级及HR代表（如适用）需在指定位置签字，表示对考核过程与结果的认可。若存在异议，应在签字前通过组织规定的申诉流程处理。

评分规则：

所有单项评分采用百分制（0–100分），加权得分=上级评分×权重。

最终