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2025年山东省青岛市李沧区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接将其制服

B.随意询问其身份信息

C.跟踪监视，但不采取行动

D.谨慎询问，并请求支援

2.在紧急情况下，保安员应首先采取的措施是？()

A.报警求助

B.确认现场情况

C.做好人员疏散

D.拨打求助电话

3.保安员在制止斗殴时，以下哪种方法最有效？()

A.直接加入斗殴

B.使用暴力制止

C.分散注意力，引导双方离开现场

D.立即报警

4.保安员在进行门卫工作时，以下哪种行为是正确的？()

A.对所有来访人员都不进行询问

B.仅对可疑人员进行询问

C.对所有来访人员都进行询问和登记

D.仅对熟客不进行询问

5.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌张失措，不知所措

B.冷静分析，果断处理

C.拖延时间，等待上级指示

D.拒绝处理，推卸责任

6.保安员在进行消防检查时，以下哪种设备是必须检查的？()

A.灭火器

B.消防栓

C.安全出口指示灯

D.以上都是

7.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管，继续巡逻

B.立即上报，并采取措施消除隐患

C.等待上级指示

D.离开现场，避免责任

8.保安员在接待投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理会

B.冷嘲热讽，激化矛盾

C.耐心倾听，积极处理

D.拒绝接待，推脱责任

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.严格遵守规章制度

B.随意更改任务内容

C.主动请示汇报

D.保持警觉，提高警惕

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员在处理突发事件时应具备的基本素质？()

A.冷静沉着

B.勇敢果断

C.团队协作

D.专业技能

E.良好的沟通能力

11.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周边环境

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.遇到紧急情况及时上报

E.随意改变巡逻路线

12.以下哪些是保安员在接待来访人员时应遵守的规定？()

A.询问来访人员的身份和目的

B.对可疑人员进行详细登记

C.未经允许不得随意透露内部信息

D.对来访人员礼貌接待

E.忽略来访人员的要求

13.以下哪些是保安员在处理投诉时应采取的措施？()

A.认真倾听投诉内容

B.记录投诉详情

C.及时处理投诉问题

D.向投诉人表示歉意

E.忽略投诉，不予理睬

14.以下哪些是保安员在执行任务时应遵循的原则？()

A.法律法规原则

B.公正公平原则

C.保密原则

D.服务至上原则

E.随意变更任务原则

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行巡逻任务时，应遵循的原则是______。

16.在紧急情况下，保安员应首先______。

17.保安员在接待来访人员时，应______记录其信息。

18.保安员在处理投诉时，应______地倾听。

19.保安员在执行任务时，应______，不得擅自离岗。

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到火灾时，可以擅自使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

21.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在接待来访人员时，可以不进行身份登记。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到可疑人员时，可以直接将其制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守公司的规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在巡逻过程中应如何处理遇到的可疑情况。

26.保安员在遇到紧急情况时，应如何进行现场处置？

27.保安员在接待来访人员时，如何确保来访人员的安全和公司的利益？

28.保安员在处理投诉时，应遵循哪些原则？

29.保安员在执行消防检查时，应重点关注哪些方面？

2025年山东省青岛市李沧区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员在发现可疑人员时，应谨慎行事，避免引起不必要的恐慌或冲突，同时请求支援以确保安全。

2.