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机关办公室岗位工作职责范本

机关办公室作为单位运转的中枢部门，承担着综合协调、文电处理、督查督办、档案管理、后勤保障、信息调研、会议组织、制度建设、资产管理、保密安全等核心职能，是连接上下、协调左右、沟通内外的关键枢纽。其工作质量直接影响单位整体运转效率和决策落实成效，需以高度的责任心、严谨的工作作风和高效的执行能力，全面履行各项职责。

一、综合协调工作

负责统筹单位日常运转，建立健全内部协调机制。对内，定期梳理各科室阶段性重点任务，动态掌握工作进展，针对跨科室协作事项，及时组织专题协调会，明确职责分工、时间节点和质量要求，跟踪督促落实；对科室间职责不清、推诿扯皮问题，依据单位“三定”方案及相关制度，提出明确协调意见并报分管领导审定，确保内部运转流畅。对外，严格落实来访接待首问负责制，对上级单位、兄弟部门、基层单位及群众来访，热情接待、详细记录诉求，能当场解答的即时回应，需转交办理的1个工作日内分办至相关科室，同步跟踪办理进度，3个工作日内向来访方反馈初步处理情况，确保外部沟通渠道畅通。

服务领导决策部署，做好领导日常事务统筹。根据领导分工和工作重点，动态编制《领导周工作安排表》，提前3个工作日收集各科室需领导出席的会议、调研、接待等事项，统筹协调时间安排，避免冲突；遇紧急事项需调整日程时，第一时间向领导请示并通知相关方，确保信息同步。协助领导开展调研工作，根据年度重点任务或阶段性工作难点，提前与调研对象对接，制定详细调研方案（含时间、地点、路线、参与人员、调研提纲），准备背景材料；调研过程中做好记录，整理形成《调研情况专报》，经领导审定后分送相关科室落实；跟踪调研成果转化，定期反馈落实情况。

二、文电处理工作

严格执行《党政机关公文处理工作条例》，规范收文、办文、发文全流程。收文环节，对上级文件、平行单位来文、基层请示等，统一通过OA系统或纸质登记台账登记，注明来文单位、文号、标题、密级、紧急程度等要素，1个工作日内完成初审（重点审核是否应由本单位办理、是否符合行文规则），初审通过后提出拟办意见（明确主办科室、协办科室及办理要求），经办公室负责人审签后呈送分管领导批示；对不符合要求的来文，及时向来文单位反馈退文理由，避免公文“空转”。

办文环节，对领导批示的公文，2个小时内通过OA系统或书面形式转交主办科室，同步在督办台账标注办理时限；对紧急公文（特急件、加急件），即时电话提醒承办科室并跟踪办理进度，确保特急件当日办结、加急件2个工作日内办结；承办科室反馈办理结果后，3个工作日内整理形成办文结果报告，经办公室负责人审核后呈领导阅知，相关材料归入办文档案。

发文环节，严格执行“科室拟稿—科室负责人核稿—办公室初审—分管领导审签—主要领导签发—编号登记—印制分发”流程。重点审核公文内容的合法性（是否符合法律法规、政策规定）、合规性（是否符合行文规则、格式要求）、合理性（是否与现有制度冲突、措施是否可行），对不符合要求的文稿，一次性书面反馈修改意见，退回科室完善；对涉及多个科室的文稿，组织会签并协调分歧意见，确保内容一致；正式发文前，再次核对文号、标题、主送单位、成文日期等要素，确保无误后印制，纸质文件加盖公章，电子文件通过OA系统发送，同步做好发文登记和存档。

三、督查督办工作

围绕党中央、国务院决策部署，上级党委政府重点工作，本单位年度工作要点、党组（党委）会议决议、领导批示等，建立“清单化”督办机制。年初根据单位年度工作要点，分解形成《重点工作任务清单》，明确责任科室、完成时限、质量标准；每月收集科室工作进展，形成《重点工作推进情况通报》，对进度滞后的事项，制发《督办通知单》，注明滞后原因、整改要求和新的时限，经办公室负责人审签后送达责任科室；对连续2次滞后的事项，提请分管领导约谈科室负责人，必要时提交党组（党委）会议研究。

对领导批示件实行“即收即办、全程跟踪”。收到领导批示后，1小时内登记并明确承办科室，2小时内转交办理；对批示中明确时限的事项，在时限前3个工作日提醒承办科室；对无明确时限的事项，一般在10个工作日内办结并反馈；反馈结果需经承办科室负责人审签，重点核查是否落实批示要求、措施是否具体、成效是否可量化，不符合要求的退回重办，直至符合标准后呈领导阅示；所有督办事项完成后，整理批示原件、办理过程记录、反馈结果等材料，归入专项档案长期保存。

四、档案管理工作

严格落实《中华人民共和国档案法》及相关实施办法，建立覆盖文书、业务、声像、电子等各类档案的管理制度。文书档案方面，明确归档范围（包括收发文、会议记录、调研材料、制度文件等），规定每年3月底前完成上年度文件整理归档，按照“年度—机构—保管期限”分类，使用标准档案盒装订，编制卷内目录和归档文件目录；对永久、30年保管期限的档案，同步扫描形成电子副本，存储于