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汽车装饰品换货协议内容

甲方（销售方）：[销售方全称]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]

注册地址：[销售方注册地址]

联系电话：[销售方联系电话]

电子邮箱：[销售方电子邮箱]

乙方（购买方）：[购买方姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[购买方身份证号/统一社会信用代码]

联系地址：[购买方联系地址]

联系电话：[购买方联系电话]

电子邮箱：[购买方电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方购买并由甲方销售的汽车装饰品（以下简称“商品”）的换货事宜，达成如下协议：

第一条原购销信息及换货原因

1.1乙方于[原购买日期]通过[原购买渠道，如线上平台名称/线下门店名称]向甲方购买了商品，商品信息如下：

*商品名称：[汽车装饰品具体名称，如汽车贴膜、行车记录仪等]

*商品型号/规格：[商品具体型号/规格]

*商品颜色：[商品颜色]

*数量：[商品数量]

*单价：[商品单价]

*总金额：[商品总金额]

*付款方式：[原支付方式]

*订单号/交易流水号：[原订单号/交易流水号]

1.2乙方提出换货的原因是：[详细、具体地说明换货原因，如“商品存在划痕”、“颜色与预期严重不符”、“尺寸安装后确认不合适”等。如涉及质量问题，应具体描述]。

1.3乙方承诺就上述换货原因提供必要的证明材料，包括但不限于：[根据实际情况列明，如“问题部位的照片”、“与宣传图片的对比图”、“购买凭证复印件”等]。

第二条换货商品信息

2.1本次换货涉及的商品为原购买的商品，具体信息同第一条1.1款。

2.2乙方承诺，需要寄回的换货商品（以下简称“寄回商品”）满足以下条件：

*未经过任何形式的安装或使用；

*外观完好，无明显划痕、破损、污渍等影响二次销售的外观缺陷；

*功能完好（如适用）；

*配件齐全，包含所有原包装内的附件、说明书、保修卡等；

*包装完整（如商家有特殊包装要求，需符合要求）；

*无任何安装痕迹。

第三条换货流程

3.1乙方应在本协议签订之日起[具体天数，如3]个工作日内，通过[指定联系方式，如甲方客服电话/官方邮箱/在线客服系统]向甲方提交书面换货申请，并按照第一条1.3款的要求提供相关证明材料。

3.2甲方在收到乙方的换货申请及证明材料后[具体天数，如5]个工作日内，对申请进行审核，并将审核结果通知乙方。

3.3审核通过后，甲方应书面通知乙方：

*寄回商品的接收地址；

*寄回商品的运输方式及费用承担方；

*其他甲方认为需要告知的换货操作细节。

3.4乙方应在收到甲方通知后[具体天数，如7]个工作日内，按照甲方指定的地址和方式，将符合第二条2.2款要求的寄回商品寄出，并保留好快递底单作为凭证。乙方自行承担寄回商品的包装费用。

3.5甲方在收到乙方寄回的商品后，应在[具体天数，如7]个工作日内对寄回商品进行检验，确认商品状态及换货原因。

3.6检验结果确认无误且符合换货条件，甲方应在[具体天数，如7]个工作日内，根据本协议第四条的约定，安排发出替换商品或处理退款事宜。如因乙方原因导致寄回商品不符合换货条件，甲方有权通知乙方处理方式，或拒绝换货。

第四条运费承担

4.1寄回商品的运费由[根据双方约定填写，如“甲方承担”、“乙方承担”、“如系商品质量问题，甲方承担；其他原因，乙方承担”等]承担。

4.2新商品的寄发运费由[根据双方约定填写，如“甲方承担”、“乙方承担”、“如系商品质量问题，甲方承担；其他原因，乙方承担”等]承担。

第五条换货方式

5.1甲方同意换货后，采取[选择一项：发出全新的同款商品/发出甲方指定款式的商品/进行全额退款]方式处理。

5.2如选择发出新商品，新商品的颜色、规格等应与原商品一致（尺寸不符除外）。甲方应在发出新商品后通知乙方，并承担第四条约定的运费。

5.3如选择退款，甲方应在收到乙方寄回的商品并完成检验确认后[具体天数，如7]个工作日内，将款项[选择一项：原路退回乙方支付甲方的方式/转账至乙方指定的银行账户]。退款金额为乙方实际支付的购买商品款项，如原支付方式涉及手续费，该费用由[双方约定承担方]承担。甲方因处理退款产生的必要费用（如银行转账手续费）可从退款金额中扣除。

第六条双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务：

*有权根据本协