2024年江苏省无锡市“物业管理及公共服务”等知识考试题库附答案.pdfVIP

2024年江苏省无锡市“物业管理及公共服务”

等知识考试题库附答案

第I部分单选题5（0题）

1.如果室内的燃气泄露报警器突然报警，这时候该做的是（）o

A：关闭燃气总阀门

B：打开电灯查找漏气点

C：关闭报警器

D：拔下报警器的插销

答案：A

2.物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的绿化管理，以下哪项做

法是正确的？

A：绿化工作只需在春天进行

B：只在业主需要时才进行绿化工作

C：无需对绿化区域进行维护

D：定期对绿化区域进行养护，保持美观

答案：D

3.当事人申请转移登记的，当自房屋所有权主体转移事实发生之日

起（）内申请转移登记。

A：90

B：180

C：30

D：60

答案：A

4.在物业管理招标投标的过程中，确定中标人以后，招标人当向中

标人发出中标通知书，同时将中标结果通知所有未中标的投标人，并

（）。

A：返还其投标书

B：给予一定经济补偿

C：返还其营业执照

D：给付一定的违约金

答案：A

5.根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，招标人采取邀请招

标方式的，当向（）个以上物业服务企叱发出投标邀请书。

A：2

B：10

C：5

D：3

答案：D

6.公有住房出售时，向售房单位收取的专项维修资金占售房款的比例

为（）。

A：多层住宅不低于2%,高层住宅不低于3%

B：多层住宅不低于20%,高层住宅不低于30%

C：多层住宅不低于10%,高层住宅不低于20%

D：多层住宅不低于5%,高层住宅不低于15%

答案：B

7.项目定位、物业管理的思路、框架、模式的选择，是早期介入哪个

阶段的工作内容（）o

A：可行性研究阶段

B：建设阶段

C：销售阶段

D：规划设计阶段

A

答案：

8.综合经营项目的组织与管理中，无论采取哪种经营方式，物业管理企

要（

业都加强对服务质量的）o

A：考评

B：必要性

C：分析

D：措施

答案：A

9.用（）方式追讨物业管理费是物业公司在不得已时才会采取的措

施。

A：仲裁

B：诉讼

C：调解

D：协商

答案：B

10.物业管理区域内水幕消防系统中每组水幕系统的安装喷头数量不

宜超过（）o

A：64个

B：16个

C：72个

D：32个

答案：C

11.物业服务企业在管理过程中，如何保障亚主的隐私?

A：忽视不理

B：转移给其他部门处理

C：立即反驳

I）：耐心倾听并记录，尽快给出解决方案

答案：D

16.关于管理规约，以下说法正确的是（）o

A：其内容都是法律规范

B：是业主自治管理的表现形式

C：订约人是业主和物业使用人

D：其内容纯展于道德规范

答案：B

17.下列不是合同生效条件的是（）o

A：行为能力

B：双方情愿

C：标的可能

I）：意思真实

答案：B

18.物业服务企业在制定房屋养护计划时，首先要做的是（）

o

A：确定工作时间安琲和工作方式

B：落实费用

C：掌握房屋建筑的完好状况

D：落实人员

答案:C

19.商务物业的管理目标可概括为“六个统一”和“一个指导”，其

中“一个指导”是指（）的指导。

A：权益

B：安全

C：形象

I）：质量

答案：A

20.《物业服务收费管理办法》规定，物业共用部位，公用设施、设备

的大修、中修和更新改造费用，应当通过（）予以列