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2025年湖南省岳阳市岳阳楼区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.直接将其制服

B.随意询问，不予理睬

C.严密监控，适时报告

D.搂抱安慰，询问情况

2.下列哪项不属于保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.参与刑事侦查

D.保护公共财产

3.在紧急情况下，保安员应当优先保障哪方面的安全？()

A.财产安全

B.人员安全

C.车辆安全

D.设施安全

4.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.严厉批评，立即处理

B.冷静处理，耐心解释

C.拒绝沟通，不予理睬

D.拖延时间，推诿责任

5.下列哪种行为不属于保安员职业道德规范？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.从事营利活动

D.勤奋敬业

6.保安员在制止违法行为时，应当注意哪些事项？()

A.强制制服，避免伤害

B.招呼警察，寻求帮助

C.随意抓捕，防止逃跑

D.随意打骂，发泄情绪

7.保安员在夜间巡逻时，应当采取哪些措施确保自身安全？()

A.独自行动，快速巡逻

B.配备警棍，注意隐蔽

C.随意交谈，大声呼喊

D.走夜路，避免单独行动

8.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则是什么？()

A.稳定情绪，果断行动

B.随意处理，拖延时间

C.拒绝参与，观察情况

D.指挥混乱，盲目行动

9.下列哪种情况不属于保安员应当报告的紧急情况？()

A.火灾发生

B.突发公共卫生事件

C.车辆被盗

D.晴天时突然停电

10.保安员在执行任务时，发现有人携带管制刀具，应当如何处理？()

A.立即制服，没收刀具

B.悄悄跟踪，报告上级

C.放任不管，不予理会

D.强行夺刀，避免伤害

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行勤务时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴工作证

B.主动询问来访人员身份

C.随意翻看他人携带的物品

D.保持警觉，注意观察现场情况

12.下列哪些情况属于保安员应当立即报告的紧急事件？()

A.发生火灾

B.发现有人携带危险物品

C.突发公共卫生事件

D.系统突然断电

13.保安员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.诚恳道歉，积极解决

C.拒绝沟通，不予理睬

D.及时反馈，持续跟进

14.保安员在巡逻时，以下哪些措施有助于提高工作效率？()

A.明确巡逻路线和时间

B.保持与监控中心的联系

C.随意改变巡逻路线，避免重复

D.定期检查巡逻区域的设备

15.保安员在遇到以下哪些情况时，应当采取紧急措施？()

A.发现有人企图自杀

B.遇到暴力袭击

C.遇到自然灾害

D.发现有人非法集会

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行勤务时，应遵循的原则是______、______、______。

17.保安员在处理顾客投诉时，应首先______，了解情况。

18.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况应立即______，并采取相应措施。

19.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应优先______，确保人员安全。

20.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是______、______、______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理顾客投诉时，可以拒绝沟通，不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员撤离，并报告火警。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以携带个人武器。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线，避免重复。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.解释保安员职业道德规范中“忠诚”的含义。

28.如何确保保安员在巡逻过程中的安全？

29.简述保安员在应对恐怖袭击时应采取的行动。

30.保安员在处理顾客投诉时应注意哪些事项？

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