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2025年延庆县延庆县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在发现火灾时，应该首先采取的措施是什么？()

A.立即拨打119报警

B.尝试自行灭火

C.立即疏散人员

D.寻找火灾原因

2.在处理客户投诉时，保安员应该怎么做？()

A.拒绝听取投诉

B.忽视投诉内容

C.耐心倾听并记录

D.立即离开现场

3.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，应该怎么做？()

A.忽略并继续巡逻

B.追踪并试图制服

C.拨打110报警

D.立即关闭所有照明

4.保安员在遇到精神病人时，应该怎么做？()

A.立即制服

B.忽略不管

C.保持距离，观察其行为

D.立即报警

5.保安员在执行巡逻任务时，发现有人携带危险物品，应该怎么做？()

A.忽略继续巡逻

B.尝试自行处理

C.拨打110报警

D.与其对话，试图了解情况

6.保安员在处理突发事件时，应该遵循的原则是什么？()

A.个人意愿

B.随意处置

C.按照规定程序处理

D.追求个人利益

7.保安员在遇到紧急情况时，应该优先考虑什么？()

A.个人安全

B.紧急情况的处理

C.财产保护

D.个人名誉

8.保安员在执行任务时，遇到醉酒的人，应该怎么做？()

A.强制约束

B.忽略不管

C.耐心劝导，确保其安全

D.立即报警

9.保安员在执行任务时，发现有人正在非法侵入建筑物，应该怎么做？()

A.尝试自行阻止

B.忽略不管

C.拨打110报警

D.寻找目击者

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.保持高度警惕，注意观察周围环境

C.随意更改巡逻路线

D.与同事保持联系，及时汇报情况

11.在处理客户投诉时，保安员应具备哪些能力？()

A.耐心倾听

B.良好的沟通技巧

C.良好的判断能力

D.贪污受贿

E.忽视投诉

12.以下哪些情况需要保安员立即报警？()

A.发生火灾

B.发现有人携带危险物品

C.发生斗殴事件

D.顾客投诉服务问题

E.发现小偷

13.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.确保自身安全

B.疏散人员

C.报警求助

D.采取极端措施解决问题

E.寻找目击者

14.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.勤奋努力

D.违法违纪

E.尊重他人

三、填空题(共5题)

15.保安员在遇到紧急情况时，首先要确保的是

16.保安员在巡逻过程中，对于可疑人员进行盘查时，应当

17.保安员在处理客户投诉时，应记录的必要内容包括

18.保安员在进行安全检查时，发现有人携带的物品可能存在安全隐患，应当

19.保安员在夜间巡逻时，如发现有人翻越围墙，应

四、判断题(共5题)

20.保安员在遇到火灾时，可以自行采取灭火措施，无需报警。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不予理会，待客户自行离开。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，发现有人翻越围墙，应当自行采取措施制止。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，应当优先考虑保护自身安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.在夜间巡逻时，保安员如何确保自身安全？

27.保安员在发现有人携带危险物品时，应该怎么做？

28.请说明保安员在遇到紧急情况时应如何进行疏散。

29.保安员在执行任务时，如何处理突发事件？

2025年延庆县延庆县保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现火灾时应首先确保人员安全，立即疏散人员，然后才是报警和灭火。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持耐心，倾听投诉内容，并做好记录，以便后续处理。

3.【答案】C

【解析】保安员在夜间巡逻时发现有人翻越围墙，应立即拨打110报警，而不是自行采取行动。

4.【答案】