2025年河南省信阳市淮滨县保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年河南省信阳市淮滨县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人正在进行非法集会，下列做法正确的是：()

A.立即制止并报警

B.隐藏身份观察情况

C.等待其他保安员到来

D.悄悄离开现场

2.保安员在执行勤务时，遇到突发疾病的人员，以下做法不正确的是：()

A.立即拨打急救电话

B.对患者进行初步的急救处理

C.留在现场等待警察到来

D.尽量安抚患者情绪

3.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员，以下做法不正确的是：()

A.距离可疑人员保持一定距离

B.直接询问可疑人员身份

C.观察可疑人员的行踪

D.拨打报警电话

4.保安员在处理客户投诉时，以下做法不正确的是：()

A.保持冷静，耐心倾听

B.对客户进行指责

C.记录客户投诉内容

D.尽快解决问题

5.保安员在押送嫌疑人时，以下做法不正确的是：()

A.确保嫌疑人手铐佩戴正确

B.在嫌疑人前方行走

C.注意周围环境安全

D.避免与嫌疑人发生肢体冲突

6.保安员在发现火灾时，以下做法不正确的是：()

A.立即拨打火警电话

B.尝试扑救初起火灾

C.指导人员疏散

D.离开现场

7.保安员在处理突发事件时，以下做法不正确的是：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意发表个人意见

C.紧急情况下采取必要措施

D.通知上级领导

8.保安员在执行勤务时，以下做法不正确的是：()

A.穿着整洁，佩戴标志

B.随意离岗

C.严格执行规章制度

D.保持良好的职业道德

9.保安员在遇到紧急情况时，以下做法不正确的是：()

A.立即启动应急预案

B.随意改变应急预案

C.通知相关人员

D.确保自身安全

10.保安员在处理客户投诉时，以下做法不正确的是：()

A.保持礼貌，尊重客户

B.忽视客户投诉内容

C.记录客户投诉内容

D.尽快解决问题

二、多选题(共5题)

11.下列哪些是保安员在执行勤务时应该具备的基本素质？()

A.良好的体能和耐力

B.丰富的法律知识

C.良好的沟通能力

D.忠诚守信

12.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌

B.倾听客户意见

C.及时解决问题

D.不承担责任

13.以下哪些是保安员在押送嫌疑人时应注意的事项？()

A.确保嫌疑人手铐佩戴正确

B.保持安全距离

C.观察嫌疑人动向

D.不与嫌疑人进行交流

14.以下哪些是保安员在应对火灾时应采取的措施？()

A.立即拨打火警电话

B.组织人员疏散

C.尝试扑救初起火灾

D.保存火灾现场证据

15.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应该注意的事项？()

A.穿着反光服装

B.保持警觉，注意观察

C.避免单独行动

D.随时保持通讯畅通

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行勤务时，必须严格遵守国家的法律法规，维护社会治安，保障公共安全。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先保持冷静，耐心倾听客户的投诉内容，然后及时予以解决。

18.在押送嫌疑人时，保安员应确保嫌疑人的手铐佩戴正确，并保持一定的安全距离。

19.保安员在夜间巡逻时，应穿着反光服装，以增强可见性，确保自身安全。

20.在应对突发事件时，保安员应迅速启动应急预案，并及时向上级报告情况。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行勤务时，可以携带个人私人物品进入服务区域。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容，直接解决问题。()

A.正确B.错误

23.在押送嫌疑人时，保安员可以与嫌疑人进行长时间的交谈。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装以降低被发现的风险。()

A.正确B.错误

25.在处理突发事件时，保安员可以单独行动，无需通知上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.保安员在押送嫌疑人时，如何确保自身和嫌疑人的人身安全？

28.请列举至少三项保安员在应对火灾时应采取的措施。

29.保安员在夜间巡逻时，如何提高自身的安全防护能力？

30.保安员在遇到紧急情况时