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郴州网约车从业资格证考试试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.郴州市网约车经营服务管理实施细则规定，网约车平台公司应当在取得《网络预约出租汽车经营许可证》后，向市交通运输主管部门备案车辆信息，备案有效期为（）。

A.1年??B.2年??C.3年??D.4年

答案：C

2.网约车驾驶员在运营过程中，发现乘客携带易燃易爆危险品，正确的处理方式是（）。

A.继续运送，但提醒乘客注意安全??B.拒绝载客并立即报警??C.加收50%运费后运送??D.让乘客签署免责协议后运送

答案：B

3.郴州城区早高峰时段为7:30—9:00，此时段网约车驾驶员在苏仙岭隧道口违停候客，将面临（）处罚。

A.警告??B.200元罚款??C.500元罚款并记3分??D.1000元罚款并记6分

答案：C

4.网约车驾驶员连续驾驶不得超过（）小时，否则视为疲劳驾驶。

A.2??B.3??C.4??D.5

答案：C

5.乘客通过平台下单后，驾驶员因个人原因取消订单，平台应当（）。

A.扣减驾驶员当日全部收入??B.扣减驾驶员信用分并补偿乘客优惠券??C.不予处理??D.封禁驾驶员账号

答案：B

6.郴州网约车车辆轴距应不小于（）毫米。

A.2450??B.2550??C.2650??D.2750

答案：C

7.网约车驾驶员在运营途中发生交通事故，造成乘客轻伤，驾驶员应首先（）。

A.联系平台客服??B.拨打120并报警??C.与乘客协商私了??D.拍照后驶离现场

答案：B

8.网约车驾驶员在郴州西站候客时，必须进入（）。

A.社会停车场??B.出租车专用通道??C.网约车指定候客区??D.公交车站

答案：C

9.网约车平台公司应当为乘客购买每座不低于（）万元的承运人责任险。

A.30??B.50??C.80??D.100

答案：B

10.网约车驾驶员在运营过程中，未经乘客同意擅自拼单，乘客有权（）。

A.拒绝支付车费??B.向平台投诉并要求退还差价??C.向驾驶员索赔500元??D.报警拘留驾驶员

答案：B

11.郴州网约车车辆使用年限达到（）年后，必须退出经营。

A.5??B.6??C.8??D.10

答案：C

12.网约车驾驶员在运营途中，车辆被运管部门暂扣，驾驶员应（）。

A.立即联系平台??B.让乘客自行离开??C.继续载客驶离??D.与执法人员争吵

答案：A

13.网约车驾驶员在郴州大道限速80km/h路段以100km/h行驶，平台监测后应（）。

A.口头警告??B.冻结账号24小时??C.永久封禁??D.不予处理

答案：B

14.网约车驾驶员在接单前，必须确认车辆外观与（）一致。

A.行驶证照片??B.平台注册照片??C.驾驶员自拍??D.保险单照片

答案：B

15.网约车驾驶员在运营过程中，乘客要求超速行驶，驾驶员应（）。

A.满足乘客需求??B.礼貌拒绝并说明风险??C.加收20%费用??D.让乘客写免责书

答案：B

16.郴州网约车驾驶员每年应参加不少于（）学时的继续教育。

A.12??B.24??C.36??D.48

答案：B

17.网约车驾驶员在运营途中，车辆自燃，驾驶员应首先（）。

A.抢救乘客??B.拍照发朋友圈??C.联系保险公司??D.拨打119并疏散乘客

答案：D

18.网约车平台公司应当在乘客投诉后（）小时内作出初步回应。

A.2??B.6??C.12??D.24

答案：A

19.网约车驾驶员在郴州五岭广场候客时，应开启（）。

A.远光灯??B.双闪灯??C.示廓灯??D.雾灯

答案：B

20.网约车驾驶员在运营过程中，发现乘客醉酒呕吐，驾驶员可收取（）清洁费。

A.20—50元??B.50—100元??C.100—200元??D.不得收取

答案：B

21.网约车驾驶员在运营途中，遇到前方交通事故堵塞，应（）。

A.逆行超车??B.占用应急车道??C.按顺序排队??D.让乘客下车步行

答案：C

22.网约车驾驶员在郴州中心城区使用喇叭连续鸣叫超过（）秒，将被认定为噪声污染。

A.1??B.3??C.5??D.10

答案：B

23.网约车驾驶