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2025院办公室工作总结和工作思路(3篇)

第一篇

在过去的2025年，院办公室在院领导的正确带领以及各部门的协同配合下，紧紧围绕医院的中心工作，充分发挥办公室的综合协调、参谋助手、服务保障等职能，积极主动地开展各项工作，较好地完成了各项任务。以下是对2025年工作的总结以及2026年工作思路的规划。

2025年工作总结

1.行政管理工作

制度建设与完善：为了进一步规范医院的管理，提高工作效率，院办公室对医院现有的规章制度进行了全面梳理和修订。结合医院的实际发展情况和新的政策要求，制定了一系列新的管理制度，如《医院会议管理制度》《办公用品采购与管理制度》等。通过这些制度的完善，明确了各部门的职责和工作流程，使医院的各项工作有章可循，为医院的规范化管理奠定了坚实的基础。

文件管理与归档：在文件管理方面，严格按照文件收发、登记、传阅、归档等流程进行操作，确保文件的安全、准确和及时传递。全年共收发各类文件[X]份，其中上级来文[X]份，院内发文[X]份。对所有文件进行了详细的分类和编号，建立了完善的文件档案库，方便了文件的查询和利用。同时，加强了对电子文件的管理，实现了文件的电子化存储和检索，提高了文件管理的效率。

会议组织与协调：认真做好各类会议的组织和协调工作，全年共组织召开院务会、院长办公会、中层干部会等各类会议[X]次。在会议组织过程中，提前做好会议通知、议程安排、会议记录等各项准备工作，确保会议的顺利进行。同时，对会议决定的事项进行跟踪落实，及时反馈执行情况，保证了会议精神的贯彻落实。

2.综合协调工作

内部协调：作为医院的综合协调部门，院办公室积极协调各部门之间的工作关系，及时解决部门之间的矛盾和问题。在医院开展的各项大型活动和重点工作中，充分发挥桥梁和纽带作用，组织各部门密切配合，形成工作合力。例如，在医院迎接等级医院评审工作中，院办公室协调各部门按照评审标准进行资料准备和现场迎检，确保了评审工作的顺利通过。

外部协调：加强与上级主管部门、卫生行政部门、社区等外部单位的沟通与联系，及时了解政策动态和行业信息，为医院的发展争取有利的外部环境。积极协调解决医院在建设和发展过程中遇到的各种问题，如与相关部门协调解决医院周边交通拥堵问题，为患者就医提供了便利。

3.服务保障工作

后勤保障：加强对医院后勤工作的管理，确保医院的水、电、气等基础设施的正常运行。定期对医院的设备设施进行检查和维护，及时发现和排除安全隐患。全年共完成设备维修[X]次，水电维修[X]次，为医院的正常运转提供了有力的保障。同时，做好医院的环境卫生和绿化工作，营造了整洁、舒适的就医环境。

车辆管理：合理安排医院的车辆使用，严格执行车辆管理制度，确保车辆的安全行驶。全年共安全行车[X]公里，无交通事故发生。加强对驾驶员的安全教育和培训，提高驾驶员的服务意识和业务水平，为医院的医疗救护和公务出行提供了优质的服务。

接待服务：热情接待来访的各级领导、专家和患者家属，全年共接待来访人员[X]人次。在接待过程中，注重礼仪规范，提供优质的服务，展示了医院的良好形象。同时，做好重要接待活动的安排和组织工作，确保接待活动的顺利进行。

4.信息宣传工作

信息报送：及时、准确地向上级主管部门和卫生行政部门报送医院的工作动态、业务数据等信息。全年共报送信息[X]条，其中被上级部门采用[X]条，为上级部门了解医院的工作情况提供了重要依据。

网站与微信公众号管理：加强医院网站和微信公众号的建设和管理，及时更新网站和公众号的内容，发布医院的最新动态、专家信息、就诊指南等，提高了医院的信息公开度和透明度。全年共发布网站信息[X]条，微信公众号推文[X]篇，吸引了大量的患者关注，扩大了医院的社会影响力。

新闻宣传：积极与新闻媒体合作，宣传医院的先进技术、特色专科和优秀医护人员。全年共在各类媒体上发表新闻报道[X]篇，提升了医院的知名度和美誉度。

存在的不足

1.工作效率有待提高：在处理一些紧急和复杂的工作任务时，有时会出现工作效率不高的情况，导致工作进度受到影响。

2.沟通协调能力有待加强：在协调各部门之间的工作关系时，有时会出现沟通不畅、协调不到位的问题，影响了工作的顺利开展。

3.创新意识不够：在工作中习惯于按照传统的方式和方法开展工作，缺乏创新意识和创新能力，不能很好地适应医院快速发展的需要。

2026年工作思路

1.加强行政管理

进一步完善医院的规章制度，建立健全长效管理机制，加强对制度执行情况的监督检查，确保制度的严格执行。

加强文件管理的信息化建设，推广使用电子文件管理系统，提高文件管理的效率和水平。

优化会议组织流程，精简会议数量，提高会议质量，确保会议能够解决实际问题。

2.强化综合协调

加强与各部门的沟通与交流，建立定期的协调会制度，及时解决部门之间的矛