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2025年医院信息科工作计划

一、指导思想

2025年，医院信息科将紧密围绕医院发展战略和年度工作重点，以深化智慧医院建设为主线，以保障信息系统安全稳定运行为基础，以提升临床服务支撑能力和患者就医体验为核心，以数据赋能医院精细化管理与高质量发展为目标。持续推进信息系统优化升级，强化数据治理与应用，加强网络与数据安全防护，提升科室专业技术水平与服务效能，为医院各项事业的稳步发展提供坚实的信息化支撑与保障。

二、主要工作目标

1.系统稳定高效：保障核心业务系统全年无重大故障，系统响应速度与运行效率持续优化，满足临床与管理需求。

2.数据安全可靠：健全网络与数据安全防护体系，提升安全事件应急处置能力，确保数据完整性、保密性与可用性。

3.数据赋能应用：初步构建医院数据中台基础，探索数据在临床、科研、管理等领域的应用场景，提升数据驱动决策能力。

4.服务优化提升：围绕临床需求优化系统功能，拓展智慧服务应用，提升患者就医便捷度与医务人员工作效率。

5.能力建设加强：加强科室人员专业技能培训与梯队建设，提升信息化项目管理与新技术应用能力。

三、重点工作任务与实施举措

（一）信息系统运行保障与优化

1.核心系统运维保障：

*建立健全常态化巡检与预防性维护机制，对HIS、LIS、PACS等核心业务系统进行定期健康检查与性能评估。

*优化服务器、存储等关键硬件设备的资源配置，提升系统承载能力与响应速度。

*完善应急预案，定期组织应急演练，提升突发故障的快速响应与恢复能力，最大限度减少业务中断时间。

2.现有系统功能优化：

*深入临床一线，广泛收集各科室对信息系统的使用反馈与功能需求，梳理形成优化清单，分批次组织实施。

*重点关注电子病历系统的易用性与数据质量提升，配合临床科室完善模板，优化书写流程。

*针对门诊、住院等关键流程，通过系统优化减少不必要的操作环节，提升工作效率。

（二）网络与数据安全体系强化

1.网络安全防护升级：

*加强网络边界防护，优化防火墙、入侵检测/防御系统策略，定期进行安全漏洞扫描与渗透测试。

*规范无线网络管理，强化接入认证与权限控制，保障移动医疗应用的网络安全。

*完善网络安全监控体系，实现对网络异常流量、攻击行为的实时监测与告警。

2.数据安全管理深化：

*严格落实数据分级分类管理要求，加强对敏感医疗数据的全生命周期保护。

*完善数据备份与恢复机制，确保关键数据定期备份、异地存放，并验证恢复效果。

*加强对数据访问行为的审计与追溯，防范数据泄露风险。

*组织开展全院信息安全意识培训，提升医务人员的安全防护意识与操作规范。

（三）智慧医院建设深化与应用拓展

1.电子病历系统应用水平提升：

*对照相关评审标准，持续优化电子病历系统功能，提升数据规范性与完整性，为临床路径管理、质量控制提供数据支持。

*推动电子病历系统与其他业务系统的深度融合，实现数据共享与业务协同。

2.智慧服务功能优化与拓展：

*进一步优化线上预约挂号、缴费、报告查询等服务功能，提升用户体验。

*探索拓展智能导诊、在线咨询、慢病管理等新型服务模式，满足患者多样化、个性化需求。

*推进院内自助服务设备的布局与功能完善，减少患者排队等候时间。

3.医院信息平台功能完善：

*持续完善医院信息平台的数据集成与交换能力，确保各业务系统数据的互联互通。

*优化平台数据质量，提升数据标准化程度，为数据分析应用奠定基础。

*基于平台数据，完善运营管理、医疗质量等相关统计报表功能，为管理决策提供支持。

（四）数据治理与分析应用探索

1.数据治理基础建设：

*成立医院数据治理工作小组，明确各部门职责，建立数据治理工作机制与流程。

*开展数据资产梳理，建立数据字典与元数据管理体系，提升数据标准化水平。

*逐步推进主数据管理，确保关键数据的一致性与准确性。

2.数据分析应用初步探索：

*基于现有数据资源，初步构建面向临床、管理的数据分析模型，如医疗质量指标分析、运营效率分析等。

*探索建立简单的临床科研数据检索与分析支持平台，为科研工作提供数据服务。

*引入或自主开发简易的数据可视化工具，直观展示分析结果，辅助管理决策。

（五）科室能力建设与人才培养

1.专业技术培训：

*制定科室人员年度培训计划，内容涵盖新技术、新业务、安全防护、项目管理等多个方面。

*鼓励科室人员参加行业交流、专业认证培训，提升专业素养与技能水平。

*建立内部技术交流机制，定期组织学习分享，营造良好学习氛围。

2.团队协作与文化建设：

*加强科室内部沟通与协