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汽车销售行业销售顾问工作绩效表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩

月度销售目标完成率

40%

100%

按实际完成率计算，100%为满分，每低1%扣2分，最低为0分

年度销售目标完成率

120%

按实际完成率计算，120%为满分，每低1%扣2分，最低为0分

新客户开发数量

30

按实际开发数量计算，每多1个加1分，每少1个扣1分，最低为0分

销售提成金额

100,000元

按实际提成金额计算，每多10,000元加1分，每少10,000元扣1分，最低为0分

重点车型销售占比

50%

按重点车型销售额占比计算，50%为满分，每低1%扣2分，最低为0分

客户满意度

客户满意度评分

25%

4.5分

按客户满意度调查得分计算，4.5分为满分，每低0.1分扣2分，最低为0分

客户投诉次数

0

按实际投诉次数计算，每多1次扣5分，最低为0分

客户复购率

20%

按客户复购率计算，20%为满分，每低1%扣2分，最低为0分

客户推荐率

10%

按客户推荐率计算，10%为满分，每低1%扣2分，最低为0分

售后服务跟进及时率

95%

按售后服务跟进及时率计算，95%为满分，每低1%扣2分，最低为0分

团队协作

跨部门协作效率

20%

良好

按协作效率评价，良好为满分，一般扣5分，较差扣10分

团队活动参与度

100%

按参与度计算，100%为满分，每低10%扣2分，最低为0分

新员工带教效果

合格

按带教效果评价，合格为满分，基本合格扣5分，不合格扣10分

团队目标贡献度

90%

按团队目标贡献度计算，90%为满分，每低1%扣2分，最低为0分

团队冲突解决能力

优秀

按冲突解决能力评价，优秀为满分，良好扣3分，一般扣6分，较差扣10分

专业能力

产品知识掌握程度

15%

精通

按产品知识掌握程度评价，精通为满分，熟练扣5分，一般扣10分，较差扣15分

销售技巧掌握程度

熟练

按销售技巧掌握程度评价，熟练为满分，良好扣3分，一般扣6分，较差扣10分

市场分析能力

良好

按市场分析能力评价，良好为满分，一般扣5分，较差扣10分

培训参与度

100%

按培训参与度计算，100%为满分，每低10%扣2分，最低为0分

学习新知识主动性

高

按学习主动性评价，高为满分，中扣3分，低扣6分

本考核表用于评估汽车销售行业销售顾问的工作绩效，包含销售业绩、客户满意度、团队协作、专业能力四个维度，每个维度包含5个具体指标，权重分别为40%、25%、20%、15%，总分100分。请根据实际工作表现填写各项数据，并按评分标准进行评分。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见