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人力资源管理模板与工具集

一、招聘管理工具

适用场景

企业因业务扩张、岗位空缺或团队优化需补充人员时，规范招聘流程，保证人岗匹配。

操作流程

需求确认：用人部门提交《招聘需求申请表》，明确岗位名称、人数、任职资格（学历、经验、技能）、到岗时间及薪资预算，HR部门审核需求合理性。

渠道选择：根据岗位类型选择招聘渠道（如内部推荐、招聘网站、校园招聘、猎头合作等），制定招聘计划。

信息发布：编制岗位说明书，包含岗位职责、任职要求、企业简介及福利亮点，通过选定渠道发布。

简历筛选：HR根据任职标准初筛简历，标记符合基本条件者，交由用人部门二次筛选，确定面试名单。

面试组织：安排面试形式（初试、复试、终试），提前通知候选人时间、地点及所需材料；面试官填写《面试评估表》，从专业能力、综合素质、岗位匹配度等方面评分。

背景调查：对拟录用候选人进行背景核实（工作履历、学历、离职原因等），保证信息真实。

录用入职：发放录用通知书，明确薪资、入职时间及需提交材料；办理入职手续，签订劳动合同，建立员工档案。

模板表格

《招聘需求申请表》

部门

岗位名称

招聘人数

到岗时间

任职要求（学历/经验/技能）

薪资预算（元/月）

需求部门负责人签字

市场部

新媒体运营

1

2024-06-01

本科及以上学历，2年以上新媒体运营经验，熟悉短视频平台

8000-10000

*经理

技术部

Java开发工程师

2

2024-06-15

本科及以上学历，3年以上Java开发经验，熟悉SpringBoot框架

12000-15000

*总监

关键要点

需求描述需具体，避免“能力强”“沟通好”等模糊表述，可量化或行为化（如“独立完成3个以上新媒体项目策划”）。

面试官需提前熟悉岗位要求，评分标准统一，避免主观偏差。

背景调查需经候选人书面授权，仅核实与岗位相关信息，保护隐私。

二、绩效管理工具

适用场景

企业通过定期评估员工工作表现，明确绩效目标、识别优劣势，为薪酬调整、晋升、培训提供依据，激励员工提升绩效。

操作流程

目标设定：年初由上级与员工共同制定绩效目标，遵循SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性），填写《绩效目标确认表》。

过程跟踪：上级每月通过面谈、项目复盘等方式，跟踪目标达成进度，记录关键事件，提供必要支持。

自评与复评：考核周期结束（季度/年度），员工填写《绩效自评表》，对照目标完成情况评分并说明理由；上级结合日常观察进行复评，形成初步绩效结果。

绩效面谈：上级与员工一对一沟通，反馈评估结果，肯定成绩，分析不足，共同制定《绩效改进计划》。

结果应用：将绩效结果与薪酬调整（如绩效奖金、薪资普调）、晋升资格、培训机会挂钩，存入员工档案。

模板表格

《绩效评估表》（季度）

员工姓名

*小明

岗位

销售代表

考核周期

2024年Q1

绩效目标

目标1：完成销售额50万元；目标2：新开发客户10家；目标3：客户满意度评分≥90分

自评得分

目标1：85分（完成48万元，未达标）；目标2：100分（开发12家）；目标3：95分（评分92分）

上级评分

目标1：80分（市场竞争激烈，但跟进不足）；目标2：100分；目标3：95分

综合评价

销售业绩接近目标，客户开发能力突出，需加强重点客户深度跟进

改进计划

1.每周梳理重点客户需求清单，制定个性化跟进方案；2.参加公司“大客户谈判技巧”培训

员工签字

___________

上级签字

___________

关键要点

目标设定需与部门、公司战略对齐，避免员工目标与整体方向脱节。

面谈以“解决问题”为导向，避免批评指责，聚焦未来改进措施。

绩效结果需透明公开，员工对结果有异议时，应在规定时间内申诉。

三、培训管理工具

适用场景

企业针对新员工入职、岗位技能提升、管理层领导力培养等需求，系统规划培训活动，提升员工能力，支持组织发展。

操作流程

需求调研：通过问卷、访谈、绩效分析等方式，收集各部门及员工的培训需求，明确培训主题、对象及优先级。

计划制定：根据需求调研结果，编制《年度培训计划》，包含培训主题、时间、地点、讲师、对象、内容及预期目标，报领导审批。

培训实施：提前通知参训人员，准备培训材料（课件、案例、签到表）；讲师按计划授课，HR全程跟踪，保证培训秩序。

效果评估：培训结束后，通过测试、问卷、行为观察等方式评估效果，填写《培训效果评估表》，收集反馈意见。

记录归档：将培训计划、签到表、课件、评估结果等资料整理归档，作为员工培训档案及后续培训改进依据。

模板表格

《培训计划表》（2024年6月）

培训主题

新员工入职培训

培训对象

6月入职新员工

培训时间

6月10日-6月12日

培训地点

公司会议室A

讲师

HR经理李华、行政主管张伟

培训内容

公司文化与价值观、组织架构与规章制度、岗位