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2025年学历类自考国际企业管理-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系的核心目标在于协调哪类关系？

A.企业与员工关系

B.利益相关者多方关系

C.市场竞争关系

D.政府与法律关系

2、国际企业处理文化差异时，应优先采取哪种策略？

A.直接对抗文化冲突

B.尊重并建立沟通桥梁

C.模仿本土企业模式

D.忽视文化差异

3、危机管理中，预防机制的关键作用是？

A.快速回应公众质疑

B.提前识别潜在风险

C.调整产品定价策略

D.增加广告投放量

4、国际企业公共关系传播中，哪种媒体渠道最需注重本土化？

A.国际社交媒体平台

B.本土化媒体组合

C.企业官网多语言版本

D.国际论坛论坛

5、公共关系活动强调社会责任的目的是？

A.提升企业利润

B.增强公众信任与认同

C.降低企业成本

D.推广新产品

6、公共关系沟通遵循的黄金原则是？

A.双向信息传递

B.单向指令式传播

C.仅聚焦高层关系

D.忽略负面反馈

7、国际企业应对负面舆情时，首要任务是？

A.主动公开真相

B.压制媒体报道

C.转移舆论焦点

D.暂停业务活动

8、利益相关者管理中，哪类群体需持续关注？

A.股东

B.员工、客户、社区

C.竞争对手

D.政府部门

9、国际公共关系的主要挑战是？

A.语言障碍

B.文化差异与制度冲突

C.媒体监管松散

D.跨境支付便捷

10、公共关系效果评估主要衡量？

A.短期销售增长

B.公众认知与态度变化

C.员工满意度

D.媒体曝光量

11、国际公共关系实践中最需关注的核心差异是？

A.语言统一

B.文化差异

C.媒体传播速度

D.政治环境稳定

12、企业处理突发危机的黄金时间通常为？

A.1周内

B.24-48小时

C.3个月内

D.1年内

13、国际公共关系中最有效的线上沟通渠道是？

A.企业官网

B.社交媒体

C.传统广告

D.行业展会

14、公共关系的主要目标是？

A.直接销售产品

B.建立信任关系

C.提高广告曝光

D.降低生产成本

15、跨国企业进入新市场时，需优先调研的内容是？

A.本地法律

B.消费者审美

C.供应商资质

D.竞争对手价格

16、国际媒体选择中应避免的错误是？

A.选择全球性媒体

B.仅用母国媒体

C.聘请本地专家

D.定期发布多语种内容

17、公共关系预算占营销总预算的合理比例是？

A.20%-30%

B.5%-15%

C.1%-5%

D.50%-60%

18、建立长期国际客户信任最有效的方式是？

A.高频次产品促销

B.持续价值输出

C.年度客户答谢会

D.突发危机公关

19、公共关系与市场营销的本质区别在于？

A.目标受众不同

B.预算分配差异

C.传播内容性质

D.管理周期长短

20、评估国际PR效果的关键指标是？

A.销售额增长

B.社交媒体点赞量

C.媒体曝光量

D.客户满意度指数

21、公共关系的核心目标是建立组织与公众的什么关系？

A.单向宣传

B.双向沟通

C.自我标榜

D.利益交换

22、国际企业管理中，危机管理的第一步是？

A.制定应对方案

B.识别潜在风险

C.公开道歉声明

D.启动法律程序

23、国际传播中，文化差异可能导致公共关系策略的哪些问题？

A.语言障碍

B.消费习惯误解

C.政治敏感忽略

D.以上均是

24、公共关系伦理原则中，首要原则是？

A.真实透明

B.知名度最大化

C.成本效益优先

D.公众利益至上

25、企业媒体关系策略中，最有效的方式是？

A.定期广告投放

B.建立长期对话机制

C.举办大型发布会

D.依赖第三方背书

26、国际企业公共关系活动不包括？

A.文化体验活动

B.品牌联名营销

C.危机公关演练

D.政府关系维护

27、公共关系效果评估中，最直接指标是？

A.公众满意度

B.媒体曝光量

C.股价波动

D.销售增长率

28、国际企业管理中，应对文化冲突的公关策略是？

A.强行文化同化

B.建立文化缓冲机制

C.拒绝合作请求

D.选择中立市场

29、企业社会责任（CSR）与公共关系的区别在于？

A.目标受众不同

B.实施方式不同

C.两者完全独立

D