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绩效监控考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.绩效监控的核心目的是（）

A.记录员工表现

B.保证绩效目标的实现

C.评估员工能力

D.惩罚表现不佳员工

2.以下哪种不属于绩效监控的方法（）

A.定期汇报

B.不定期抽查

C.问卷调查

D.强制分布

3.绩效监控应贯穿于（）

A.绩效周期的开始

B.绩效周期的结束

C.整个绩效周期

D.绩效评估之后

4.绩效监控中，管理者与员工沟通频率取决于（）

A.员工意愿

B.工作复杂程度

C.管理者时间

D.公司规定

5.绩效监控数据收集的主要目的是（）

A.撰写报告

B.为绩效评估提供依据

C.展示工作成果

D.应付上级检查

6.绩效监控的主体是（）

A.员工

B.管理者

C.人力资源部门

D.客户

7.当员工绩效出现偏差时，首先应（）

A.批评员工

B.分析原因

C.调整目标

D.更换员工

8.绩效监控中，实时监控适合（）工作。

A.研发

B.销售

C.流水线

D.行政

9.下列关于绩效监控的说法，错误的是（）

A.监控过程可发现问题及时解决

B.只关注结果不关注过程

C.可对员工提供指导和支持

D.能增强员工工作动力

10.绩效监控的信息来源不包括（）

A.员工自我汇报

B.同事评价

C.市场调研数据

D.员工考勤记录

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.绩效监控的作用有（）

A.及时发现问题

B.调整绩效目标

C.促进员工成长

D.提高组织绩效

2.绩效监控的方法包括（）

A.观察法

B.数据收集法

C.会议沟通法

D.绩效看板法

3.绩效监控中管理者的职责有（）

A.设定绩效目标

B.收集绩效信息

C.提供绩效反馈

D.解决绩效问题

4.绩效监控数据收集的渠道有（）

A.工作记录

B.客户反馈

C.项目成果

D.财务报表

5.有效的绩效监控沟通应具备（）

A.及时性

B.客观性

C.建设性

D.随意性

6.绩效监控可能面临的问题有（）

A.信息不准确

B.监控过度

C.沟通不畅

D.员工抵触

7.绩效监控关注的内容包括（）

A.工作进度

B.工作质量

C.工作态度

D.工作方法

8.绩效监控的频率可根据（）确定。

A.工作性质

B.员工能力

C.绩效目标

D.公司文化

9.绩效监控中，对员工的支持包括（）

A.资源支持

B.技术指导

C.心理鼓励

D.物质奖励

10.绩效监控与绩效评估的关系是（）

A.监控是评估的基础

B.评估是监控的延续

C.二者相互独立

D.监控为评估提供数据

三、判断题（每题2分，共10题）

1.绩效监控只需要在绩效周期的中间阶段进行。（）

2.绩效监控只关注员工的工作结果。（）

3.管理者在绩效监控中只需收集数据，无需与员工沟通。（）

4.绩效监控数据收集越多越好。（）

5.绩效监控可以帮助员工及时调整工作方向。（）

6.绩效监控过程中发现问题应立即调整绩效目标。（）

7.定期汇报是绩效监控的重要方法之一。（）

8.绩效监控只适用于基层员工。（）

9.绩效监控的目的是为了惩罚表现不佳的员工。（）

10.有效的绩效监控能提高员工的工作积极性。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述绩效监控的主要方法。

绩效监控主要方法有观察法，管理者直接观察员工工作；数据收集法，收集工作相关数据；会议沟通法，通过会议交流工作进展；绩效看板法，直观展示绩效信息。

2.绩效监控中管理者与员工沟通的要点有哪些？

要点包括及时沟通，发现问题马上交流；客观公正，依据事实评价；有建设性，提出改进建议；尊重员工，鼓励表达想法。

3.绩效监控数据收集应注意什么？

应注意数据准确性，保证真实可靠；相关性，与绩效目标相关；及时性，及时获取数据；保密性，保护员工隐私和公司机密。

4.绩效监控对组织有什么重要意义？

能及时发现问题并解决，保证绩效目标实现；促进管理者与员工沟通，增强团队协作；为绩效评估提供依据，提高评估准确性；帮助员工成长，提升组织整体绩效。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论绩效监控过度可能带来的负面影响。

绩效监控过度会让员工感到被监视，失去工作自主性，降低工作积极性；增加员工心理压力，影响工作效率和质量；破坏信任关系，导致员工抵触，不利于团队协作；还会浪费管理资源，增加管理成本。

2.如何确保绩效监控信息的准确性？

要建立规范的数据收集流