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★马坚行:市场开发与销售谈判策略
一、直面:
得者得天下。面对群狼环伺的市场,如何构建起健全的网络?经销商的开发与谈判是
销售人员要的武功。优质经销商的选择至关重要,找到一个适合的经销商,市场
就成功了一半。但是一流的产品往往却找到二流的经销商,市场怎能做起来?有的销售人员
滔滔不绝,却没有挖掘经销商的需求;有的销售人员口如悬河,去没有获取经销商的信
任。产品是死的,方案是活的,如何给到经销商差异性的解决方案?千面,不同风格
的客户我们如何不同应对?经销商比你大,市场经验比你丰富,收入比你多!面对经销商
时,销售人员常常处于弱势心态。客户是咄咄,销售人员则步步退让。谈判桌上,一方
是,另一方就会变成兔子,销售人员如何转换地位,取得谈判的优势?销售人员在谈判沟通
往往被经销商牵着鼻子走,最后死路一条,当客户抱怨你的品牌不知名、产品不稳定、价格不
便宜、政策不给力等等问题的时候,如何扭转客户的思维?会谈的一切都很,就是最后
临门一脚,不知道如何促成?如果您或您的销售人员遇到以上问题,《市场开发与销售谈判
策略》课程将给您一个实战解决方案!
二、课程收益:
1、从区域市场竞争环境和特点出发,提升市场能力;
2、学习筛选经销商方法与工具,统一对优质经销商的看法,并学会在企业发展的不同
阶段,不同的市场状况下,选择不同的经销商;
3、掌握经销商品牌选择的思维地图,并设计与之匹配的销售模型;
4、掌握顾问式销售的原则和技巧,深入挖掘客户的需求,激发合作意愿;
5、学会面对意向经销商,通过式的谈判技巧,把公司政策的作用发挥到最大,吸引经
销商的合作。
6、改变传统的销售思维模式,针对不同客户制定相应的解决方案;
7、掌握有效促成签约合作以及客户持续忠诚于企业的实用策略。
“三道防线销售模型”(六连环步骤)是一种客户导向的高效销售技巧,它是一种根植
于理念的系统销售方法。“三道防线销售”系统中的“六步”极大的帮助销售人
员经销商顺利签约。
三、培训对象:
区域经理、经理、市场经理、培训经理以及有潜质的销售人员
四、课程大纲:(6-12小时)
第一单元:优质经销商的选择
一、优质经销商的战略意义
一流的产品+二流的经销商=二流的市场
二流的产品+一流的经销商=一流的市场一
流的产品+一流的经销商=超一流的市场选
对经销商,减少三年奋斗时间!
二、优质经销商选择套路
1、陌生市场如何迅速找到适合的经销商?
2、优质经销商判断的五大
3、如何制定《经销商筛选工具》?
4、考察经销商的具体方法
5、经销商选择中的易犯错误:急功近利等等
讨论:最优质的经销商资源已被其他品牌所占据,我们还可以找谁?
第二单元:市场开发利器:三道防线销售模型
一、三道防线六个步骤的课程体系:
1、源于经销商选择品牌的心理地图
2、三道防线沟通策略是快速促成的销售模型
二、人有三道防线:防线→逻辑防线→品德防线
第三单元:步步为赢:突破经销商防线
第一步:三军未动,“准备”先行
一、销售计划的制订
二、收集
1、信息收集的3大要素
2、信息收集关键四步
三、个人准备
四、小工具,大作用:《经销商资料卡》
讨论:谈判不是靠口才,而是靠准备
第二步:如何赢得经销商的信任
一、赢得信任,让彼此卸下盔甲
1、信任是经销商开发的敲门砖
2、如何创造轻松、和谐交流环境?
3、设计轻松愉快的开场白
4、十招建立信任感
二、不同类型经销商的接触技巧
1、四种典型的人际风格的沟通特点
2、不同风格客户的应对策略
第四单元:步步为赢:突破经销商“逻辑防线”
第三步:打钉子:套牢客户的需求与问题
一、经销商的需求心理
1、经销商的心理剖析:他真不需要新的品牌吗?
2、小问题不着急,大问题要立即
二、需求是锁,问是
1、60%销售失败的主要:问得不透,说得太多
2、如何有效发问,将简单的问题点引向深处?
3、如何有效的?说者无意,听者用心。
三、连环四问法技能解析
1、让经销商要“买”的四种提问技法
2、问题诊断–客户难点与不满
3、需求发掘–解决方案与
4、角色演练:连环四问法策划运用
四、“向导”的利用
讨论:经销商非常强势,未等你安营扎寨站稳脚跟,就连珠式发问?
第四步:双赢方案推介与异议处理
一、方案推
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