眼科2026年的护理工作计划.docx

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眼科2026年的护理工作计划

2026年眼科护理工作将围绕“以患者为中心,以质量为核心,以专科能力提升为驱动”的主线,紧密结合科室发展规划与患者需求,从服务流程优化、质量安全强化、专科能力建设、教学科研协同、人文关怀深化五个维度系统推进,切实提升护理服务效能与患者就医体验。

一、服务流程优化:构建全周期、个性化护理服务体系

针对眼科患者就诊场景多元化特点(门诊检查、住院手术、术后随访、慢性病管理),2026年将重点优化全流程服务链条,强化各环节衔接与个性化干预。

1.门诊护理服务精细化

门诊作为患者接触护理的第一环节,需重点解决“等待时间长、指导不精准”问题。一方面,

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