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药品物流实习报告

药品物流实习报告

一、实习单位及岗位介绍

本次实习单位为华东医药股份有限公司物流中心，该公司成立于1950年，是一家集医药研发、生产、销售为一体的现代化医药企业。公司物流中心占地面积约25,000平方米，拥有自动化立体仓库、常温库、阴凉库、冷藏库等多种仓储设施，年药品吞吐量超过15亿元。

我实习的岗位是物流中心质量管理部的物流跟踪专员，主要负责药品在途运输过程中的质量监控、温湿度记录分析以及异常情况处理。该岗位直接关系到药品在运输过程中的质量安全，是药品物流环节中至关重要的一环。

二、实习时间与地点

实习时间：2023年7月1日至2023年9月30日，为期三个月。

实习地点：华东医药股份有限公司物流中心（杭州市余杭区良渚街道）

三、实习内容与过程

3.1入职培训与熟悉业务

实习初期，我接受了为期一周的入职培训，内容包括公司文化、GSP（药品经营质量管理规范）基础知识、物流中心各功能区布局及操作流程等。培训结束后，在导师的带领下，我逐步熟悉了物流中心的整体运作模式。

物流中心按照GSP要求，将仓库划分为常温库（0-30℃）、阴凉库（不超过20℃）、冷藏库（2-8℃）和冷冻库（-15℃以下）四个温区。不同药品根据其特性存储于相应的温区，确保药品质量稳定。例如，生物制品如疫苗、血液制品等必须存储于2-8℃的冷藏库中，而普通化学药品则可存储于常温库。

3.2药品入库验收与管理

在入库环节，我参与了药品的验收工作。根据GSP规定，药品验收需要核对药品名称、规格、批号、有效期、生产厂家等信息，并检查药品外观质量。对于冷藏药品，还需要检查运输过程中的温度记录是否在规定范围内。

实习期间，我参与了约3,200批次药品的验收工作，发现并处理了15批次不符合质量标准的药品，其中8批次因外包装破损拒收，5批次因温湿度超标拒收，2批次因批号不符拒收。通过严格把关，有效防止了不合格药品流入仓库。

3.3药品仓储管理

在仓储管理环节，我学习了先进先出（FIFO）、近效期先出（FEFO）等药品管理原则，并参与了药品的日常盘点工作。物流中心采用WMS（仓库管理系统）进行信息化管理，每批药品都有唯一的电子标识，可实时追踪药品的位置和状态。

实习期间，我参与了两次季度盘点工作，盘点准确率达到99.7%，高于行业平均水平。此外，我还学习了特殊药品（如麻醉药品、精神药品）的管理规定，这类药品必须实行双人双锁管理，并建立严格的领用、使用和回收记录。

3.4药品出库与配送管理

在出库环节，我学习了药品拣选、复核、包装等流程。根据订单要求，系统自动生成拣货单，拣货员按单拣选后，由复核员进行二次核对，确保药品准确无误。对于需要冷链运输的药品，还会在包装中添加冰袋或干冰，并使用温控箱进行包装。

实习期间，我参与了约2,800批次药品的出库复核工作，发现并纠正了23次拣货错误，有效降低了配送差错率。同时，我还学习了不同运输方式（公路、铁路、航空）的特点和适用范围，以及如何根据药品特性和配送距离选择合适的运输方式。

3.5药品在途运输监控

作为物流跟踪专员，我主要负责药品在途运输过程中的质量监控。物流中心采用GPS+温湿度监控技术，对运输车辆和药品进行实时监控。冷藏药品运输过程中，温度应保持在2-8℃之间，波动范围不超过±2℃。

实习期间，我监控了约1,500批次药品的运输过程，发现并处理了12次温度异常情况。例如，8月15日，一批疫苗在运输过程中温度升高至10℃，系统立即发出警报，我立即联系运输司机，调整制冷设备，并在到达目的地前将温度控制在规定范围内，避免了药品质量风险。

3.6药品信息追溯系统应用

物流中心建立了完善的药品信息追溯系统，实现了药品从采购到销售的全过程追溯。每批药品都有唯一的追溯码，通过扫描可获取药品的来源、流向、存储条件等信息。

实习期间，我参与了追溯系统的数据录入和维护工作，确保系统数据的准确性和完整性。我还学习了如何利用追溯系统进行药品召回演练，模拟在发现质量问题后，如何在最短时间内定位问题药品并实施召回。

四、实习收获与体会

4.1专业知识的提升

通过三个月的实习，我系统学习了药品物流的专业知识，包括GSP规范、药品特性、温湿度控制、特殊药品管理等。我了解到药品物流与普通物流相比，具有更高的专业性和更严格的监管要求。例如，生物制品对温度敏感，需要在2-8℃条件下运输和储存；而一些光敏药品则需要避光保存。

4.2实践技能的培养

在实习过程中，我掌握了药品验收、仓储管理、出库复核