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2025年卫生室年度工作总结

2025年，XX村（社区）卫生室在上级卫生健康部门的指导下，紧扣“保基本、强基层、促健康”的工作主线，以居民健康需求为导向，统筹推进基本医疗、公共卫生、健康管理及疫情防控等重点任务，全年累计服务居民12865人次，较上年增长8.7%；高血压、糖尿病规范管理率分别达92.3%、89.1%，较上年提升5.2和4.8个百分点；家庭医生签约履约率95.6%，居民健康满意度测评93.2分，各项工作取得阶段性成效。现将全年重点工作开展情况总结如下：

一、聚焦基本医疗，筑牢基层健康“首诊关”

本年度以“提升服务能力、优化就诊体验”为目标，围绕常见病、多发病诊疗及慢性病急性发作处置，持续强化医疗服务质量。全年门诊诊疗量10234人次，其中呼吸道感染、胃肠炎等急性病症占比41%，高血压、糖尿病等慢性病复诊占比53%，其他病症占比6%。针对基层就诊人群以老年人为主的特点，优化“一站式”服务流程：增设简易门诊窗口，为仅需开药、测血压的患者缩短候诊时间至15分钟以内；推行“诊前健康自测”，在候诊区设置自助血压、血糖检测设备，同步对接电子健康档案，医生接诊时可直接调取3个月内的检测数据，提升诊断准确性；建立“双向转诊绿色通道”，与镇卫生院签订合作协议，全年转诊急危重症患者27例，均在2小时内完成对接，转诊及时率100%。

在中医药服务方面，充分发挥“简、便、验、廉”优势，配备中药饮片62种、中医理疗设备8类（艾灸仪、推拿床、中频电疗仪等），开展针灸、推拿、拔罐等6项中医适宜技术。全年中医诊疗量2876人次，占门诊总量的28.1%，较上年提升12个百分点。针对颈肩腰腿痛、慢性胃肠功能紊乱等常见问题，推出“中医特色治疗包”（如“穴位贴敷+推拿+中药茶饮”组合），累计服务1231人次，患者反馈“疗效明显、费用低”，其中85%的患者表示愿意继续选择中医治疗。

严格落实药品安全管理，执行“零差率”销售政策，全年药品采购金额42.6万元，品种覆盖基层常用药、慢性病药及急救药品，无过期药品、无违规用药事件。建立“药品动态监测台账”，对高血压药、降糖药等高频使用药品设置预警库存（低于1周用量时自动提醒），全年药品供应保障率99.8%，未出现因断药影响患者治疗的情况。

二、深耕公共卫生，织密居民健康“防护网”

以国家基本公共卫生服务项目为抓手，突出“精准化、动态化”管理，推动服务从“全覆盖”向“高质量”升级。居民健康档案电子建档率100%，全年更新档案892份（重点更新老年人、孕产妇、慢性病患者的健康状态及诊疗信息），档案完整率、准确率分别达98.5%、97.3%。

慢性病管理方面，对辖区327名高血压患者、186名糖尿病患者实行“一人一档一方案”。通过“门诊随访+入户随访+电话随访”相结合的方式，全年累计随访高血压患者2512次、糖尿病患者1438次，规范管理率分别为92.3%、89.1%（国家要求≥60%），血压、血糖控制达标率分别为78.6%、72.4%（较上年提升6.2和5.1个百分点）。针对依从性差的患者，创新“家庭监督+积分奖励”机制：与患者家属签订监督协议，每月记录用药、饮食、运动情况，达标者可兑换血压计袖带、健康科普手册等小礼品；对87名独居患者，联合村（社区）网格员开展“每周一访”，协助取药、提醒复诊。

老年人健康管理扎实推进，全年为65岁及以上老年人开展免费健康体检312人（应检325人，受外出等因素影响未检13人），体检完成率96%。体检项目涵盖血常规、尿常规、肝肾功能、B超、心电图等12项，对检出异常的208人（占66.7%），均在3个工作日内反馈结果并制定干预方案。其中，检出高脂血症89人、白内障42人、心律失常27人，分别对接内科、眼科、心内科进行转诊或指导用药。同步开展“体检后健康课堂”，针对老年人常见的高血压、骨质疏松、睡眠障碍等问题，举办专题讲座6场，覆盖213人次，现场答疑率100%。

儿童及孕产妇保健服务提质增效。0-6岁儿童健康管理覆盖112人，规范随访率98.2%；新生儿访视率100%，满月健康检查率99.1%（仅1名新生儿因家长外出延迟检查）；全年接种一类疫苗1421剂次、二类疫苗387剂次，接种及时率99.4%，无接种事故发生。孕产妇管理方面，全程跟踪辖区15名孕妇，早孕建册率100%，产前检查次数均≥5次，产后访视率100%，重点对妊娠糖尿病、贫血等问题进行饮食和用药指导，15名产妇均顺利分娩，无高危妊娠不良结局。

传染病及突发公共卫生事件报告保持“零漏报”。全年登记发热患者217例、腹泻患者53例，均按要求进行症状监测和信息上报；发现水痘聚集性病例1起（涉及3名儿童），2小时内报告疾控部门并指导隔离、环境消毒；协助完成肺结核患者追踪管理4例，规范服药率10